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YouTube - Foro de ayuda

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Youtube no me ha pagado el tiempo que estuvo en proceso de reclamación un video

Jhonatan Ochoa Celis
17/10/17 15:24
Buenas tardes,

El 25 de agosto, el video más visto de mi canal, tuvo una reclamación por derechos de autor, yo impugne inmediatamente, luego apelé, y finalmente presenté la contra-notificación. El video me lo devolvieron el 5 de Octubre, pues YO GANÉ TODO EL PROCESO. 

Según las propias normas de Youtube, el dinero generado por el video durante la reclamación, se abona al ganador del proceso, en este caso, fui yo, sin embargo en el último reporte del pago que me abonarán este mes no incluye el dinero generado por el video. Sume todo lo generado por mis canales, lo cual es poco, considerado con lo que generaba ese video.

Considerando 25 días, sin contar el tiempo que estuvo caído debido a la contranotificación, Es mucho lo que Youtube no me está pagando, que tranquilamente puede ser más de lo que calculo, algo que no puedo decir debido a las normas.

Mi video es el siguiente: https://youtu.be/tjl-3AJPTBU

Adicionalmente, quiero decir que me contacte con el soporte de Yputube, debido a que por la cantidad de seguidores que tengo, me permiten enviarles un email directamente, pero me respondieron con un correo automático, que decía que ellos no ven derechos de autor y que han reenviado mi mensaje al departamento de derechos de autor. Luego del departamento de derechos de autor, me dijeron que el problema no es un problema de derechos de autor y que me contacte con otro departamento... osea wtf!!! Luego me enviaron una respuesta de esas respuestas automáticas que no dicen absolutamente nada.

Espero que algún experto me pueda decir que puedo hacer en este caso, que necesito el dinero que me están dejando de pagar, y que no es poco.

Muchas gracias a todos.

Respuestas (2)

@G
17/10/17 23:19
Hola de nuevo,

Estaría bien que nos pases las conversaciones que tuviste con el equipo de ayuda por correo, de esta forma tendremos más detalles para poder ayudarte y ver que se puede hacer en este caso.

Muchas Gracias.
Jhonatan Ochoa Celis
18/10/17 7:22
Muchas gracias por tu ayuda. Hoy me respondieron el segundo correo enviado. Me dijeron que el monto generado debe verse reflejado en el pago de noviembre, pues es posible que no se hayan actualizado a tiempo para este pago de este mes. Y si en noviembre no se ven reflejados, me vuelva a contactar. Tendré que esperar un poco. Ojalá le sirva a alguien en una situación similar, y ojalá en noviembre se vea reflejadas las ganancias para evitar estar en reclamos. Les informo en noviembre si salió el pago.