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YouTube - Foro de ayuda

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De pronto mi cuenta YouTube ha sido desactivada

JJ1013
6/06/18 12:01
Hoy, 6 de julio de 2018, aproximadamente a las 2:50 de la tarde, estaba subiendo un video, y después de iniciar sesión en Dailymotion con mi cuenta de Google (es la primera vez que uso Dailymotion) YouTube para móviles no parecía que quisiera publicar comentarios. He revisado mi gestor de videos y me decía que mi cuenta no estaba activada. Cuando hacía clic en el enlace "Activa tu cuenta", me redirigía a una página web de error que menciona "no hay un nombre para la cuenta". He intentado cambiar el nombre a uno que no revele mi nombre real, porque, tú sabes, privacidad, pero no parecía que le guste eso. Lo que no tenía era un apodo. Puse un apodo para la cuenta, pero aún así, la cuenta de YouTube tenía problemas. Cerré sesión en Dailymotion, y me puse a buscar de este tema. Encontré en otro tema de forum que el usuario quedó suspendido. Pero yo usé una ventana de incógnito para revisar mi cuenta. Me tomó algo de trabajo encontrar mi canal, debido a que mis videos no aparecen en búsquedas de Google, aunque yo ya había encontrado la URL de mi canal en un punto que me tomó desprevenido: la descripción. Yo siempre pongo el vínculo de mi canal ahí.


Pues qué raro. En vez de aparecer algo, simplemente aparece una página web de YouTube vacía, con cuatro círculos a la derecha, parte de arriba. Así que, no sé que hacer aquí, dejar que el video termine de subir, algo... Ayuda, por favor.

Respuestas (15)

@G
6/06/18 12:06
Hola,

Para que tengamos más detalles y podamos ayudarte nos sería de utilidad que nos pases una captura de pantalla de la página funciones y estado de tu canal de YouTube.
Quedo a la espera de la misma.

También, pasanos capturas de pantalla de los errores que te aparecen.

Saludos y Gracias :)
@G
6/06/18 12:34
Hola de nuevo,

Hemos consultado sobre este problema.
En cuanto tengamos alguna novedad avisamos por aquí.

Un Saludo y Gracias.

7rNaIe_s6eI
@G
6/06/18 14:10
Hola,

Los equipos están investigando la situación.
En cuanto tengamos más novedades avisamos por aquí.

Un Saludo.
JJ1013
6/06/18 15:52
Aquí van las capturas de pantalla...

Para poner más detalle
- En el medio del problema, estaba subiendo un video de 1 hora a mi cuenta
- Nunca he recibido un e-mail sobre lo que ha pasado hoy
- 3.PNG soy yo en una ventana de incógnito.

PD: 3.PNG = no fue lo que ví. Al parecer se tomaron el tiempo para completamente remover el canal.
JJ1013
6/06/18 15:59
Mi estado de la cuenta de YouTube, pues, si no recuerdo mal, tenía sólo 1 strike, y suspendido de Google+.
JJ1013
6/06/18 16:03
¡Más bien, dice Verificado!
Lo siento por la confusión, pero, ¿con eso te refieres al estado?
@G
7/06/18 2:30
Hola,

Los equipos lo están investigando.

En cuanto tengamos alguna novedad avisamos por aquí.

Un Saludo y Gracias.

7rNaIe_s6eI
Vanesa Gómez
7/06/18 7:10
Pasa NADA :(
JJ1013
7/06/18 13:56
/\ ¿Qué pasó?
@G
7/06/18 15:28
Hola,

Los equipos están al tanto de la situación y trabajando en resolverlo.

Gracias por la paciencia.
JJ1013
10/06/18 8:25
/\ ¿Algo nuevo?

JJ1013
10/06/18 10:10
¿Algo nuevo?

conaceiteysal
10/06/18 14:28
Yo me encuentro en la misma situacion, video de recetas de cocina, ahora no existen, no tengo canal. No tengo nada, sin ningun aviso o notificacion
Angelica brown
10/06/18 15:37
<Se ha eliminado este mensaje.>
@G
12/06/18 2:16
Hola de nuevo,

Gracias por la paciencia mientras los equipos resuelven el problema.
Me gustaría actualizaros con la siguiente información.

Desde el 7 de Junio hay varios creadores que han notado que sus canales han sido desactivados. Los equipos están al tanto y trabajando en resolverlo.
También hay usuarios que comentan que han notado un descenso en los suscriptores. Cuando el canal sea activado de nuevo, mostrará el contador de suscriptores con los datos correctos.

Más información en la siguiente página del centro de ayuda: https://support.google.com/youtube/answer/9042948

Saludos.