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Problema con YouTube en Smart TV Samsung 4k UN55MU6200GCZB 2018

Enzo Ferraro
9/06/18 10:12
Hola, tengo un problema con la app de YouTube en mi tv Samsung. Es un modelo de 2018, y la versión instalada de la app de YouTube es la 2.1.448, una de las mas recientes. Cuando quise abrir la aplicación apareció un mensaje que decía que había un problema con el certificado, y daba dos opciones a elegir, DENY o ALLOW, accidentalmente puse Deny y desde ese momento no permite abrir la aplicacion. Ssimplemente se queda la pantalla negra sin siquiera poder acceder al menu de YouTube.
Alguien sabe como proceder? Muchas gracias.

Enzo

Respuestas (3)

@G
9/06/18 10:40
Hola Enzo,

¿Puedes probar lo siguiente?

- Eliminar y volver a instalar la aplicación de YouTube en la TV.

Si no encuentras la opción, puedes restablecer la TV tal y como se indica en su manual.

Nos vas contando.

Saludos.
Yohana Velez
8/08/18 6:29
Me paso lo mismo ,solo que yo aprete allow y no me funciona youtube .por que ???
@G
8/08/18 8:29
Hola Yohana,

Ahora ¿Que error te está mostrando al acceder a la aplicación de YouTube?

Un Saludo.