Solo lectura

YouTube - Foro de ayuda

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información

Recuperar Cuenta YOUTUBE

Emmanuel Contreras Martínez
24/01/13 12:04
Hola, espero su ayuda.
Tengo una cuenta de YouTube de abrí hace 5 o 6 años. En esa época no estaba vinculada con Gmail y etc. El correo electrónico que usaba era de mi sitio web. Por ejemplo, mi sitio se llama "www.pancho.com.mx" y mi correo electronico (vinculado a la cuenta YouTube) era "ay...@pancho.com.mx". El problema es que mi sitio dejo de funcionar ya no existe y por consecuencia se pierde la cuenta de e-mail.
El problema es que la contraseña de YouTube la olvide y no puedo recuperar ya que tampoco tengo acceso al e-mail que ya no existe.
Busco una solucion en el centro de ayuda pero no encuentro como ni con quien externar mi problema.
Espero alguien me pueda echar la mano.
Gracias

Respuestas (1)

Manny M
24/01/13 12:50
En general es necesario tener acceso a la dirección de correo para poder restablecer la contraseña, y en el caso de cuentas heredadas es obligatorio, ya que aquellas cuentas no tienen medios de recuperación alternativos como los que pueden tener las cuentas Google :(