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YouTube - Foro de ayuda

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Youtube me ha cancelado mi canal injustamente, necesito ayuda urgente

PlanBOfficiall
1/05/17 16:26
Hola:

Llevo más de 2 años con mi canal de youtube publicando mis vídeos con mi propio contenido y nunca tuve ningún problema. Quiero dejar claro que no practico ningún tipo de spam, no vendo nada, mi canal es simplemente musical. Siempre he cumplido con las normas de youtube, todo lo que he conseguido a sido de forma natural, con mi esfuerzo y muchas horas de trabajo.

Hace unos dias cuando intente entrar en mi canal, me encuentro con la sorpresa  de que el canal estaba suspendido, inmediatamente envíe un correo y esto es lo que me respondieron:

"Se ha suspendido tu cuenta de YouTube (planbofficiall). Después de revisarla, hemos decidido que la actividad de tu cuenta infringe nuestras Normas de la comunidad, en las que se prohíbe el spam, el fraude y el contenido comercial engañoso"

Les vuelvo a escribir porque no estoy conforme con la contestación, ya que no he incumplido en ningún momento las normas de youtube.

Después de algunas horas me responden diciendo:


Se ha detectado que tu cuenta infringe la sección H del apartado n.º 4 de las Condiciones de uso:

"Ud. se compromete a no utilizar ni activar ningún sistema automatizado (incluido, sin limitación alguna, cualquier robot, araña ["spider"] o lector offline) que acceda al Servicio de modo que envíe más mensajes de solicitud a los servidores de YouTube en un intervalo de tiempo concreto de los que una persona física podría razonablemente producir en el mismo intervalo de tiempo utilizando un navegador web públicamente disponible y general. A pesar de lo arriba mencionado, YouTube permite a los propietarios de motores de búsqueda públicos el uso de robots de tipo "araña" con el objetivo de copiar materiales del sitio y así crear índices de los materiales que se puedan buscar públicamente, no registros ni archivos de dichos materiales. YouTube se reserva el derecho de revocar estas excepciones de forma general o en casos específicos. Ud. acepta no recopilar ni recuperar del Servicio ningún tipo de información que pueda identificar a los usuarios (incluidos los nombres de cuentas); ni usar los sistemas de comunicación del Servicio (como los comentarios o el correo electrónico) para fines de tipo comercial. Asimismo, se compromete a no pedir contenido a ningún usuario del Servicio."

No entiendo muy bien lo que quiere decir este escrito, creo entender que me están acusando de utilizar un robot o algún tipo de artimaña ilegal. Primero se me acusa de una cosa y después de otra y la verdad es que no entiendo nada.

Que sentido tiene hacer algo ilegal en un canal que tiene más de 45.000 suscriptores y casi 100 vídeos y jugárselo todo, todo lo que he conseguido a sido natural y con mi esfuerzo, me parece una injusticia lo que han hecho.

Espero que me puedan ayudar, estoy desesperado porque realmente no puedo defenderme y me están acusando de algo que no he hecho.

Saludos y gracias anticipadas:

Renzo



Respuestas (3)

TonyCba
1/05/17 16:35
Hola,

Nada podemos hacer desde aquí, es un problema que lo debes resolver con YouTube que es el que tiene toda la información.


Saludos.
PlanBOfficiall
1/05/17 16:41
pero es injusto lo que me estan acusando yo no conosco ni uso ese tipo de sistemas por el cual me acusan, mi canal lo he construido con esfuerzo no de esa manera.


PlanBOfficiall
3/05/17 11:23
la gente que trabaja en youtube es de google, porfavor ayudame