¿Cómo puedo acceder a mi canal si no esta la opción?

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¿Cómo puedo acceder a mi canal si no esta la opción?

Pame Silveira

6/04/16 4:37

Hola! He eliminado dos canales de esta misma cuenta, y dejado la que uso, http://youtube.com/pamesilveiramusic, como pueden ver la cuenta aun existe pero no me deja acceder a mi canal, no me aparece la opción para poder acceder a ella y es más, no me aparece ningún canal, sin embargo en google si me aparece. NO ENTIENDO NADA, por favor ayuda, necesito acceder a mi canal.

Respuestas (9)

Manny M

6/04/16 5:59

¿Podrías dar un segundo vistazo desde https://www.youtube.com/channel_switcher?

y también revisar la sección de páginas de Google+ para verificar si la página vinculada a ese canal está bajo la administración de la cuenta Google que mencionas https://business.google.com/manage/#/pages

Pame Silveira

6/04/16 17:15

Hola! gracias por responder, he intentado lo del switcher pero me vuelve a aparecer lo mismo "Google esta eliminando tus datos, por favor vuelve mas tarde" y he entrado en el siguiente enlace y pude ver mi cuenta del canal pero sigo sin poder entrar a youtube a traves de ella, me estoy desesperando, no entiendo que pasa, ¿debo crear un canal nuevo principal asi funciona de nuevo? Por que elimine un canal que tiene el mismo nombre que esta cuenta (de la cual te escribo) pero la cuenta existe, solo que en youtube ya no me aparece. No quiero que me elimine el canal por favor, solo había eliminado dos que no usaba, en serio no entiendo que pasa.

Manny M

6/04/16 20:27

¿Cuáles son las URLs de los otros dos canales que has eliminado? Quizás pueda pasar la información y averiguar si algo inusual está ocurriendo.

De todas formas ¿has probado iniciando sesión desde un navegador diferente o desde una ventana de incógnito para ver si hay alguna diferencia a la hora de acceder a la lista de canales?

Pamela Silveira

6/04/16 22:05

Si mal no recuerdo uno es http://youtube.com/pamesilveira y el otro es http://youtube.com/mzloser pero el que creo que me creo problemas es el primer enlace, que lleva el nombre de mi cuenta que recuerdo se creo automaticamente en youtube, por favor ayudenme

Pamela Silveira

6/04/16 22:07

Y si he probado desde el incognito, desde una ventana normal e incluso en firefox, no me ha funcionado, sigue diciendo que Google esta borrando mis datos, el canal que trato de acceder es http://youtube.com/pamesilveiramusic

Pame Silveira

6/04/16 22:11

Además me siguen llegando correos de mis suscripciones de ese canal.

Manny M

8/04/16 13:53

Hola.

Dos cosas:

Parece que hay dos cuentas Google involucradas, cada una usa una dirección de correo de proveedores diferentes. ¿Has verificado iniciando sesión desde cada una de ellas y tratando de seleccionar el canal?

Me gustaría que comprobaras (si es posible), el acceso al canal en cuestión desde la aplicación móvil. Parece que los usuarios están teniendo un problema similar, pero han logrado acceder desde la aplicación de YouTube. YouTube ya está investigando el problema, pero si puedes acceder desde la aplicación, podría servir mientras tanto.

Pamela Silveira

9/04/16 5:39

Hola! Si lo había intentando y no funcionado, pero hoy desperté y ya me sale el canal entre mis opciones, muchisimas gracias!! Ya esta solucionado!

Manny M

9/04/16 7:08

Gracias por reportar que todo ha vuelto a la normalidad, Pamela.