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YouTube - Foro de ayuda > Necesito ayuda, Me cancelaron la cuenta de youtube sin tener strikes !!!

Necesito ayuda, Me cancelaron la cuenta de youtube sin tener strikes !!!

xXxsofiaxXx Lanscaster
28/03/16 17:14
Hola, Muy buenas noches/dias.
hoy me encontraba administrando mi canal de youtube, respondiendo comentarios y de un momento a otro me he llevado la sorpresa del dia, Me sacaron de mi pagina de administracion y me aparece este mensaje...

Se ha producido un problema al iniciar sesión en YouTube. Soluciónalo aquí.

Luego de eso, asustada por si alguien hubiera adivinado mi contraseña, revise desde mi dispositivo movil mi canal y para mas preocupación mía ha desaparecido de la búsqueda de youtube.
Una vez realizado esto, entre directamente a mi Gmail y me encontre otra sorpresa...


Hemos detectado que la actividad de tu cuenta (------------) puede infringir los Términos de uso de YouTube (http://www.youtube.com/t/terms). Tras examinar la cuenta, hemos determinado que no cumple los Términos de uso, por lo que la hemos cancelado.

Ten en cuenta que no puedes acceder a ninguna otra cuenta de YouTube, crearla ni ser su propietario. Para obtener más información sobre la cancelación de cuentas y sobre la aplicación de las Normas de la comunidad, consulta la página del Centro de ayuda (https://support.google.com/youtube/answer/2802168?hl=es).


Discúlpenme si no muestro el nombre de mi canal cerrado, Si es necesario el nombre responderé.

Realmente estoy muy desesperada de recuperar mi cuenta porque me la cancelaron injustamente.
Yo siempre he seguido las reglas de youtube, Mi cuenta estaba verificada y no tenia ningún Strike.
Ya han pasado aproximadamente unas horas que mi cuenta esta cancelada ;
Por favor necesito de su ayuda para recuperar mi canal.

Respuestas (18)

Neil Jeevas
28/03/16 17:50
Aqui en youtube si no tienes network la mafia te aplasta con reportes falsos, aunque ellos digan que su equipo lo revisa cuidadosamente, en realidad son algoritmos no personas reales, y no puedes hacer nada, contacta a youtube directamente, si diego mexivergaas, recupero su canal 4 veces, tu al menos puedes recuperarla una vez, y no se diga de los falsos reportes de copyright de las networks pirata, ni de los videos con restriccion de edad!!! dios mio que le pasa a youtube!!!
xXxsofiaxXx Lanscaster
28/03/16 17:59
Hola, Me gustaría conocer que pasos a seguir para poder recuperar mi canal.
Honestamente no se que hacer; Es cierto que nunca tuve network y me duele tener que perder todo porque hasta ahora me entero que para mantener mi canal tendría que haber conseguido alguna network.
Por favor, necesito de toda la ayuda posible para recuparlo !!!
Neil Jeevas
28/03/16 18:05
https://support.google.com/youtube/answer/3545535?hl=es visita este enlace,  visita la casilla contactanos y explicales tu situación, hazlo lo mas detallado posible, espero recuperes tu canal, y celebres como es debido
xXxsofiaxXx Lanscaster
28/03/16 18:17

Ya entre en el enlace y me aparecen todas estas opciones:

 Redes sociales

  • Sigue a nuestra cuenta de Twitter, @ytcreadores.

    Cual de estas debo seleccionar? y  surgió otra pregunta...
    Tendre que postear mi problema en ingles ? todavía no domino muy bien el idioma.
    Y discúlpame si mis preguntas son algo sosas; Te agradezco enormemente que me estés ayudando en esta situación.
    • Neil Jeevas
    28/03/16 18:23
    arriba en este menu, selecciona la opcion contactanos

    contestando la otra pregunta, no es necesario que les escribas en ingles, ya que te atendera un agente especializado, pero eso si, aceleras muchisimo mas el tiempo de respuesta si lo haces en inglés


    Neil Jeevas
    28/03/16 18:29
    No te rindas dale seguimiento y explicales tu situación, se insisitente, por que quien te atienda te puede decir que hiciste muchas cosas, tu tranquilamente dile cuales son los errores que cometiste y que no tienen derecho a cerrarte la cuenta sin una advertencia previa, de lo que hiciste mal. y si te abren tu canal de nuevo no dudes en afiliarte a una network que te pueda respaldar en estos temas. ya que ellos si se hacen escuchar.

    La verdad los youtubers pequeños como nosotros ni siquiera nos voltean a ver cuando mandamos las apelaciones, me ha pasado
    xXxsofiaxXx Lanscaster
    28/03/16 18:31
    No encuentro esa opción habilitada de contactamos; le tomare una captura a mi pantalla.
    xXxsofiaxXx Lanscaster
    28/03/16 18:35


    Neil Jeevas
    28/03/16 18:39
    Estás entrando con la cuenta donde tienes tu canal?
    Neil Jeevas
    28/03/16 18:42
    Si no revisa esta página y selecciona el problema que más se adapte a tu cuenta

    https://support.google.com/youtube#topic=6151248
    xXxsofiaxXx Lanscaster
    28/03/16 18:49

    Si, tengo abierta la cuenta de mi canal cerrado.
    xXxsofiaxXx Lanscaster
    28/03/16 19:02

    Nada mi estimado amigo; tengo abierta la cuenta de mi canal, pero no puedo visualizar lastimosamente la opción que me recomendaste. Y sigue apareciéndome este mensaje...
    No puedo realizar ni localizar la opcion, No se que estoy haciendo mal.
    Tengo mi cuenta abierta, ya solo han pasado casi 2 horas que me sucedió este problema.
    Por favor no me dejes en esta angustia.
    Neil Jeevas
    28/03/16 19:11
    yt-partne...@google.com

    Escribeles a este correo. es el de soporte a partners, tus videos los tenias monetizados verdad?, entonces esta es tu opcion
    xXxsofiaxXx Lanscaster
    28/03/16 19:22
    Me siento muy mal.... Nunca tuve ningún vídeo monetizado, tenia algunas notificaciones en el panel de youtube de como monetizar, también una de un boot camp de creadores pero nunca podre monetizarlos si no puedo acceder a mi cuenta, el problema es ese;
    No puedo entrar a mi cuenta de youtube y si pudiera, seguiría tus recomendaciones.

    Neil Jeevas
    28/03/16 19:29
    gracias por aclararme eso, ahora pude encontrar la respuesta adecuada para ti:

    @G
    28/03/16 23:04
    Hola,

    Si crees que la cancelación del canal es un error o no estás de acuerdo, rellena el siguiente formulario:
    Es el único formulario oficial para estos casos.

    Un Saludo,
    Gari.
    xXxsofiaxXx Lanscaster
    29/03/16 9:53
    Gari G Muchas gracias por la ayuda prestada, aunque lastimosamente he estado buscando información y tengo por entendido que nunca ese formulario no es leído por el personal de youtube , Solo responde el sistema automatizado y no es de mucha ayuda.
    Estoy segura si revisaran mi cuenta suspendida, encontraran suficientes pruebas para comprobar que fue un error del sistema, 

    Que siempre respete las normas de la comunidad de youtube, siempre fui respetuosa con todos los que comentaban en mi canal, nunca publique vídeos repetitivos ya que todos eran creaciones/ediciones propias , Y por supuesto no tenia ningún strike en mi cuenta de ningún tipo.
    En mi opinión, Es realmente extraño que pase este tipo de problemas y me cuesta creer y pierdo la fe de recuperar el canal si me envían a probar suerte con el sistema automatizado que desde un principio esta errado.
    Es una pena que ahora tenga que comenzar de nuevo, pero la vida sigue... Cierto ?
    Tendré que comenzar de nuevo desde el principio ? Por lo menos me dejan recuperar mis vídeos ? Realmente que tragedia, Pero por lo menos aprendí que para poder ser atendida y conseguir resultados, mínimo tendría que tener una network o ser una youtuber super famosa.

    Un cordial saludo y espero que puedan ayudarme a recuperar mi canal o por lo menos sean sinceros conmigo...


    xXxsofiaxXx Lanscaster
    29/03/16 10:09
    No mi amigo; vuelvo y afirmo que si revisan mi cuenta cancelada, tendrían pruebas que siempre cumplí con las normas;
    Pero por lo menos pude aprender algo de esto, Si eres nuevo en youtube mínimo tengo que buscar una network a la primera para que me ayude en esta clase de problemas o ser muy famosa en la plataforma para que no me envíen a probar suerte con el sistema automatizado.
    Muchas gracias por la ayuda prestada; Realmente te lo agradezco, excelentes tus respuestas a mis problemas y me disculpo por las molestas causadas.