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YouTube - Foro de ayuda

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ME HAN HACKEADO MI CANAL DE YOUTUBE 80.000 SUSCRIPTORES

Fran Vlogs
23/03/18 9:14
Muy buenas me han hackeado necesito ayuda mi hackearon ayer mi cuenta de gmail y mi canal de youtube con 80.000 suscriptores he denuciado y todo necesito ayuda del soporte de youtube

Respuestas (11)

@G
23/03/18 9:16
Hola,

¿Cual es la URL del canal?
Necesitamos algunos detalles más. ¿Como ha sucedido? ¿Conoces las personas que han entrado al canal?

También estaría bien saber si has recuperado acceso a la cuenta de Google con la que accedías al canal de YouTube.

Un Saludo.
Fran Vlogs
23/03/18 9:23
Muy buenas me podria poner en contacto por llamada ya que estoy muy desesperado , te comento esta mañana me meti a mi canal y la contraseña estaba cambiada a la hora de recuperar la contraseña no me dejaba de ninguna manera, entonces estuve llamando a youtube y demas pero sigo moviendome para recuperar mi contraseña porfavor ayuda , la persona la conozco de muy poco  te dejo mi canal y a parte subio un video diciendo que es mi amigo y eso es totalmente mentira
https://www.youtube.com/user/iAppleTouch0 , tengo todas las pruebas suficiente
@G
23/03/18 9:58
Hola de nuevo,

No hay asistencia por teléfono para estos casos.
Para el acceso, debes hacer uso del sistema de recuperación de Google.
Ten en cuenta que si lo haces desde la misma ubicación, equipo y navegador desde el que iniciaste sesión recientemente en esa cuenta obtendrás mas punto a favor.
¿Consigues avanzar?

El formulario te hará una serie de preguntas... ¿Puedes responderlas correctamente? ¿Tienes dificultad con alguna en concreto?

Un Saludo y Gracias,
G.
Fran Vlogs
23/03/18 10:31
Hola buenas, tampoco me deja me dice que ya se ha intentado muchas veces no hay manera de que youtube cambie la contraseña?
Fran Vlogs
24/03/18 4:56
Lo entiendo pero entiendeme de mi preocupacion se esta revisando el caso , ayer dejasteis de contestarme
@G
24/03/18 5:01
Hola de nuevo,

Somos humanos y también dormimos ¡Gracias por tu comprensión!
Sobre el caso de recuperación es muy importante que consigas recuperar el acceso a la cuenta de Google desde la cual gestionabas el canal.

¿Tuviste en cuenta el consejo para realizar el proceso de recuperación?
Hazlo desde la misma ubicación, equipo y navegador desde el que iniciaste sesión recientemente en esa cuenta.

Un Saludo.
Fran Vlogs
24/03/18 5:05
Muy buenas, lo entiendo todo , como ya dije no consigo recuperarla de ninguna manera si el consejo que me dijisteis lo he intentado y nada ese metodo no funciona necesito que vosotros actueis de forma rapida ya que podria borrar mi canal y podria estar manipulando todo tambien denucie a la policia y todo 
@G
24/03/18 5:40
Hola de nuevo,

Te envío un mensaje privado para más información.

Un Saludo.
Fran Vlogs
26/03/18 4:01
Muy buenas , youtube ya soluciono y me restauro la cuenta , me la inabilitaron para que el hacker no pudiera meterse , el proceso de recuperacion de cuenta me pusieron mi telefono y el correo electronico pero el problema es que cuando le doy a recuperarla para activarla otra vez me dice que he intentando ya muchas y espere unas horas pero llevo 1 dia asi esperando para poder recuperarla ya
@G
26/03/18 5:36
Hola,

Espera dicho tiempo sin seguir realizando intentos.
¿Persiste el problema? ¿Ocurre lo mismo si lo intentas desde otro equipo/navegador?

De todas formas ¿No te permite responder el mensaje que te enviaron?

Un Saludo.
Fran Vlogs
29/03/18 9:15
Hola muy buenas , pusieron mi correo y telefono de recuperacion pero cuando sigo los pasos y le doy aceptar me sale esto