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Cuenta inhabilitada por fecha de nacimiento incorrecta en el perfil de un personaje ficticio

Albert81
1/08/11 15:09
Hola, me ha surgido un problema con una cuenta de google al darme de alta en youtube.

La cuenta es tecn...@gmail.com y se llama así porque tecnopato es el nombre de un personaje inventado, que es simplemente un pato de goma. Este personaje posee un blog de blogger, una cuenta de facebook y una cuenta de twitter, pero cuando me disponía a crear una cuenta de youtube, introduje en la fecha de nacimiento, la fecha en que me regalaron este pato, que fue el día 27 de diciembre de 2008.

Por este motivo, google ha pensado que la cuenta se la estaba haciendo un niño de 2 años la ha inhabilitado. En principio, parecía que no habría problema en recuperarla, pues me apareció la opción de poner una fecha correcta y enviar una documentación que certificara inequívocamente, que yo era mayor de edad. En mi caso, yo elegí enviar un formulario por correo o por fax. Al acceder a esa opción se me pide que descargue un formulario, lo rellene y lo envíe junto con una copia de algún documento de identidad oficial.

El problema viene cuando, al descargar el formulario, aparece automáticamente firmado por Honorato El Tecnopato (así se llama el personaje) y aparece así, porque es el nombre que puse en la cuenta de google cuando creé por primera vez la cuenta tecn...@gmail.com. Con lo cual, de nada serviría que yo envíe una copia de mi documento de identidad y un formulario firmado por Honorato El Tecnopato.

Ahora, cada vez que intento acceder a la cuenta aparece el siguiente mensaje:

No podrás iniciar sesión en esta cuenta ni utilizarla para acceder a productos o a servicios de Google.
No cumples los requisitos de edad para tener una cuenta de Google. Esta cuenta se eliminará dentro de 29 días, salvo si la fecha de nacimiento que has especificado es incorrecta y nos envías un documento que acredite que eres mayor de 13 años. Más información

Si dentro de 29 días no recupero esta cuenta, voy a perder toda la información del blog y tal vez no pueda acceder a mis cuentas de facebook y twitter. Además de que tengo tarjetas de visita en las que aparece el correo electrónico y la dirección del blog y ya no me servirían.

Me gustaría que alguien me diera una solución, si es que la hay...

Gracias!

Respuestas (5)

Manny M
1/08/11 18:07
Asunto complicado allí tienes. Google recientemente está aplicando una política más estricta en cuanto a los nombres y dice que no admite perfiles para una entidad que no corresponda a una persona, aunque este no es el caso directamente, puede ser un problema a la hora de intentar aclarar el asunto. (Aunque claro, según lo que cuentas no tienes un perfil de Google ¿o sí?).

Veré si puedo hacer llegar el asunto a algún empleado para que aclare qué puedes hacer en ese caso, si es que hay algo que se pueda hacer, pero no puedo garantizarte nada... la verdad es que lo veo muy complicado, a menos de que acepten tu información sin problemas.

Por qué no esperar algunos días para ver cuál es la respuesta de Google.
Manny M
1/08/11 18:12
Mejor espero a que respondas si habías creado un perfil para tu cuenta Google o no...
Albert81
1/08/11 18:28
Hola LiquidSnake, gracias por responder. Yo tengo un perfil de google, que uso habitualmente (lo uso para gmail, youtube, google+, blogger,...) y luego tengo el otro perfil que creé para el pato, que está a nombre de "Honorato el Tecnopato", que lo uso para gmail y me he dado de alta en redes sociales con ese correo.

Creo que es eso lo que querías saber....

Saludos.
Manny M
1/08/11 18:51
Me refiero a esto https://profiles.google.com/ un perfil público (cada cuenta Google puede crear un perfil). Es posible que en el momento de la creación de la cuenta Google te hayan pedido un nombre y un apellido, pero eso no crea un perfil público.

Como el de mi cuenta por ejemplo: https://plus.google.com/110014087865246619992/about?hl=es (El mío tiene Google +, pero omite ese detalle).
Albert81
2/08/11 3:23
Ah, ya entiendo ! Pues no, con la cuenta tecn...@gmail.com no tenía un perfil público.