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Mi vídeo no procesa

Bárbara González
3/01/16 7:59
Se subió en una hora y pico y lleva más de 24 horas procesando y sigue a 0%... No he hecho nada diferente con respecto al resto de vídeos. 

Respuestas (7)

@G
3/01/16 8:02
Hola Barbara,

Te recomiendo que elimines el video del gestor de videos y repitas la subida de nuevo.

Un Saludo.
Bárbara Gn
3/01/16 8:04
Ya lo he hecho 2 veces y sigue igual
@G
3/01/16 8:07
Hola de nuevo,

¿Que características tiene el archivo que estás subiendo?
  • Duración.
  • Peso.
  • Formato.
  • Programa que has usado para crearlo y/o editarlo.
  • Resolución.
Un Saludo.
Bárbara Gn
3/01/16 8:10
Dura unos 13 minutos, lo he editado con el iMovie, son unos 4 gigas. Resolución no se decirte, la opción Best Pro del iMovie. Lo he intentado subir desde Google chrome y desde internet explorer y nada.
@G
3/01/16 8:13
Hola de nuevo,

Tal vez al tratarse de tanto tamaño de material es posible que tarde mas tiempo.
Cuando lo subes y se queda procesando... ¿Muestra luego algún error o simplemente se queda procesando?

Un Saludo.
Bárbara Gn
3/01/16 13:57
Se queda procesando a 0, no avanza en absoluto. Lleva más de 30 horas a 0
@G
4/01/16 2:07
Hola de nuevo,

Estaría bien que nos pasaras por Google Drive, el archivo que estás subiendo.
De esta forma, podemos tener el archivo original y ver que puede estar ocurriendo.

Un Saludo y Gracias.