Cómo habilitar tu canal y mostrar su contenido, no puedo usar la opción de crear canal, error 500

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Cómo habilitar tu canal y mostrar su contenido, no puedo usar la opción de crear canal, error 500

draculordx

6/06/18 21:24

Hola, hoy intente ingresar a mi canal de youtube y me encontré con la sorpresa que, mis vídeos se han desactivado y están en modo privado, cosa que yo no he configurado nada para que se desactiven y se coloquen en modo privado (ver foto 1),

ingrese al soporte de youtube para solucionar el problema, como explican en su pagina de ayuda (ver foto 2)

, pero cuando intento entrar a configuraciones me sale el siguiente error: 500 internal server error (ver foto 3),

y tambien me sale este error (ver foto 4)

La verdad no tengo idea que hacer estoy un poco preocupado. gracias por la respuesta de antemano.

Respuestas (10)

7/06/18 0:38

Hola,

Los equipos lo están investigando.

En cuanto tengamos alguna novedad avisamos por aquí.

Un Saludo y Gracias.

7rNaIe_s6eI

draculordx

7/06/18 6:24

gracias por la inmediata respuesta.

krahs novela

7/06/18 6:48

tengo el mismo problema

8/06/18 13:02

Gracias por los reportes.

Los equipos están trabajando en este asunto.

Cuando tengamos más detalles avisamos por aquí.

Un Saludo.

draculordx

8/06/18 14:30

hola no se si soy victima de hackers o no tengo idea, para colmo desaperecieron mis suscriptores de mi canal tenia 5896 suscriptores y ahora cuento con 536 y bajando, no tengo idea que sucede, estas cosas no pueden ser posible, si es asi quiere decir que el sistema de seguridad de youtube en vulnerable aqui dejo una imagen.

8/06/18 15:15

Hola,

Gracias por los comentarios.

Por favor, espera a recibir una respuesta sobre la incidencia en cuestión en la que todavía siguen trabajando los equipos.

Saludos.

8/06/18 15:28

Hola de nuevo,

También están investigando algunos reportes de usuarios afectados que indican que sus contadores de suscriptores han descendido.

Gracias por avisar.

Carlos Argueta

8/06/18 16:58

SIIII AMI ME AN DESAPARECIDO MIS SUSCRIPTORES PORQUE LLEVO 3 DIAS QUE NO ME AN RESUELTO MI PROBLEMA CON MI CANAL ESPERO QUE LO RESUELVAN PRONTO

12/06/18 2:17

Hola de nuevo,

Gracias por la paciencia mientras los equipos resuelven el problema.

Me gustaría actualizaros con la siguiente información.

Desde el 7 de Junio hay varios creadores que han notado que sus canales han sido desactivados. Los equipos están al tanto y trabajando en resolverlo.

También hay usuarios que comentan que han notado un descenso en los suscriptores. Cuando el canal sea activado de nuevo, mostrará el contador de suscriptores con los datos correctos.

Más información en la siguiente página del centro de ayuda: https://support.google.com/youtube/answer/9042948

Saludos.

Carlos Argueta

12/06/18 12:31

gracias por la informacion entonces seguire esperando la solucion ya habia perdido la esperanza espero que lo solucionen esta semana un saludo y gracias