YouTube - Foro de ayuda

Siguen sin responderme.

Pésimo el servicio.

No sé muy bien que tipo de procedimiento has seguido, sin eso, no sé como ayudarte. Si quieres puedes plantear a quí tu problema a ver si hay suerte.
Un saludo.

En un email que mandé al soporte, me dijeron que rellenase este formulario.

http://www.google.com/support/youtube/bin/request.py?contact_type=legal2&hl=en


El tema es que un usuario con aparente inactividad (no se logeo en 3 meses, aunque hace 6 días lo hizo), sin videos subidos y con ningún uso a la cuenta (todas las configuraciones por defecto), tiene registrada una cuenta con un nombre de una marca comercial.


Ya es la segunda vez que mando ese formulario. Espero que respondan aunque sea.

Existe una manera de denunciar una suplantación de identidad si crees que te afecta a ti personalmente, pero veo que el enlace que te han suministrado ya es para asuntos comerciales. Recomiendo seguir esperando, puede ser desesperante, pero es que hay muchísimas denuncias de todo tipo que deben ser revisadas y comprobadas por el staff.
Ánimo.

El asunto es empresarial/comercial.


A ver si hay suerte...porque vamos...

Me han respondido (en ingles)

Hi there,

Thank you for submitting your complaint. As a preliminary matter, please
note that YouTube is not in a position to mediate trademark disputes
between users and trademark owners. As a courtesy we have considered your
claim, but do not find grounds to remove the content at issue. If you have
continued concerns, we encourage you to resolve the dispute with the
uploader. You may be able to contact the uploader through YouTube's
private messaging feature. Instructions on how to use this feature can be
found at the following link:
http://help.youtube.com/support/youtube/bin/answer.py?answer=57955.

Regards,


The YouTube Team





Osea, un usuario inactivo, sin hacer uso de la cuenta, con un nombre comercial registrado...y no hacen nada?

Por lo visto. Podrías lanzar un post en la sección de sugerencias proponiendo algún sistema para denunciar usuarios con nombres registrados, o mejor aún, para denunciar usuarios con un periodo de inactividad superior a los seis meses, que es el periodo máximo de inactividad permitido antes de que eliminen la cuenta. Otra cosa sería que tras esto quedase disponible para su uso por otro usuario.
¿Por qué no lanzas una reclamación por tu privacidad? En el enlace que te adjunto puedes marcar la opción de Suplantación de identidad. Quizá te sirva.

Lanzar un post?

He mandado ya cuatro emails a distintos sitios y empiezo a cansarme ya.
Una semana para contestarme, con respuestas automáticas, mandandome a un sitio y a otro y ahora, contestándome en otro idioma (un grave error para un servicio técnico, así me imagino como habrán entendido mi mensaje).

La reclamación de privacidad es para otro tipo de cosas, no para este.

El usuario se tiró 3 meses sin conectarse y parece que se conectó de casualidad hace una semana y ya esta, nada más.

Entonces claro, son 6 meses para la Inactividad, pero si me conecto un día antes de esos 6 meses, vuelta a empezar.


Abrir un post? Para que? Sino me hacen caso por email, me van a hacer caso por un foro?
Este foro es para ayuda entre usuarios, pero por lo que veo, nada más.


En fin, ese dinero que pierde Google con Youtube hace que se tengan que recortar gastos por otro lado, para que la pérdida sea ligeramente menor.
Está claro de que están prescindiendo.

Una autentica verguenza.

No lo hagas si no quieres, pero las sugerencias son estudiadas por el staff. Y eso, te lo digo, es verdad.