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bueno cerre mi canal de youtube y lo reabri pero al intentar entrar tira un error pero con otras cuentas si puedo entrar

deathmetalzafiro
18/08/11 17:06
como decia arriba, despues de reabrir mi cuenta la vincule con su respectiva cuenta de google pero al intentar entrar a mi cuenta lanza error y no me abre la pagina principal de youtube, pero lo raro es que con otras cuentas si puedo acceder, solo sucede con esa cuenta, entonces esta pregunta es para saber si puedo contactar con google para saber cual es el problema, si es un bug, si es que tengo que vincular la cuenta con otro correo, o cual es el problema, muchas gracias antes que todo :)

Respuestas (9)

Manny M
18/08/11 18:05
¿cuál es el nombre de la cuenta y qué dice el mensaje de error exactamente? Una captura de pantalla sería de gran utilidad.
deathmetalzafiro
18/08/11 20:37
saludos :)

mi canal se llama ShinigayZafiro...jaja bueno cuando intento acceder me sale esto
http://imageshack.us/photo/my-images/818/cuentaq.png/
esa es la imagen y esta así desde ayer ): ...2 amigas de confianza intentaron acceder a la cuenta y les sale lo mismo...entonces quisiera saber eso, gracias de antemano ;)
Manny M
18/08/11 21:23
¿Recibiste alguna infracción de copyright o de las normas de la comunidad?, creo que este problema se ha presentado anteriormente cuando se recibe una infracción y YouTube intenta redirigir al usuario al estado de cuenta para que reconozca la infracción.

Reporta tu problema directamente por medio de este formulario, es la forma más directa para problemas que tienen relación a la vinculación de cuentas, yo escribiría en inglés preferiblemente (si lo manejas bien) y añadiría la captura de pantalla:

deathmetalzafiro
18/08/11 22:06
bueno, si tenia 2 infracciones y me la habian suspendido 2 semanas pero bueno gracias por la ayuda, vere si puedo recuperarla de antemano gracias :)
deathmetalzafiro
19/08/11 12:55
ummm una pregunta disculpa la molestia, ya envie el correo y todo ayer, en la madrugada pero bueno ¿se supondria que tiene que llegar de una vez o tendria que llegarme algo de inmediato?....¿o el problema tarda en arreglarse?...es que no puedo perder esa cuenta es muy importante
Manny M
19/08/11 13:05
La respuesta puede tardar un tiempo... si te dan una respuesta prefabricada y no solucionan el problema, hazlo saber para ver si hay otra opción.
deathmetalzafiro
23/08/11 12:53
saludos liquidsnake :)...bueno ya youtube respondio lo del formulario y me llegaron estos 2 mensajes:

Hola,

Actualmente tu cuenta está activa y no se ha cerrado ni suspendido.

Si tienes problemas para acceder, intenta restablecer tu contraseña:
http://www.youtube.com/forgot

Si aún tienes problemas, prueba alguna de estas sugerencias:
http://help.youtube.com/support/youtube/bin/answer.py?answer=55755

Si aún crees que se ha cerrado tu cuenta, no respondas a este mensaje. En
su lugar, localiza el nombre de usuario correcto y la dirección de correo
electrónico asociada y escríbenos a través de nuestro formulario de
contacto:
http://help.youtube.com/support/youtube/bin/request.py?contact_type=reopenaccount

(mensaje 2)

Hola ShinigayZafiro,

Gracias por escribirnos. Parece que tu cuenta está activa y deberías poder
acceder. Si sigues teniendo dificultades para acceder a tu cuenta,
asegúrate de que estés utilizando el nombre de usuario correcto y la
contraseña adecuada.

Para comprobar tu contraseña, accede a http://www.youtube.com/forgot.

Hemos advertido que actualmente tu cuenta tiene asociadas una o varias
penalizaciones. Queremos informarte de estas penalizaciones y notificarte
que si tu cuenta recibe alguna otra penalización, podría dar lugar a su
cancelación. Para poder eliminar estas penalizaciones de tu cuenta,
deberás resolver las reclamaciones asociadas a estas eliminaciones de
vídeos.

bueno...ya probe con todos esos links y la cosa sigue igual :/...pero por lo menos creo que encontre una posible causa de esto y es que las infracciones todavia estan :I...así que creo que aún estoy suspendido 2 semanas...lo que me llev a suponer ¿sera que esas 2 semanas de suspensión tendran que ver en algo con que no pueda entrar a la cuenta?...quizás no se, pero me parece raro que no pueda ni siquiera entrar, ya que ni siquiera carga la pagina hasta donde se supone deberia ver los cuadros rojos con la infracciones...el problema todavia sigue, pero pienso que esas 2 semanas tienen que ver en algo...el punto que tambien queria ver es que hace un tiempo vi que tu ayudaste a otro usuario con un problema casi identico al mio...y resulto que tuviste que contactar con uno de los empleados de youtube y al final resulto ser un bug que tenia al restaurar la cuenta ¿lo mio no se tratara de eso tambien? entonces a ver si podrias ayudarme jeje...saludos y de antemano gracias ;)
Manny M
23/08/11 14:05
Tu cuenta parece haber sido interceptada, comprometida ¿por qué no mencionaste eso? Ahora deberás llenar este formulario, de haberlo sabido antes habría silo lo primero a intentar...

deathmetalzafiro
23/08/11 15:17
mmm nada sigue respondiendo lo mismo ;/..


Actualmente tu cuenta está activa y no se ha cerrado ni suspendido.

Si tienes problemas para acceder, intenta restablecer tu contraseña:
http://www.youtube.com/forgot

Si aún tienes problemas, prueba alguna de estas sugerencias:
http://help.youtube.com/support/youtube/bin/answer.py?answer=55755

Si aún crees que se ha cerrado tu cuenta, no respondas a este mensaje. En
su lugar, localiza el nombre de usuario correcto y la dirección de correo
electrónico asociada y escríbenos a través de nuestro formulario de
contacto:
http://help.youtube.com/support/youtube/bin/request.py?contact_type=reopenaccount

Saludos,


El equipo de YouTube

llene todo el formulario y nada de nada D;