Hola, tengo un problema con mi cuenta de youtube, y es que en el gestor de vídeos los vídeos nuevos aparecen sin miniatura (imagen). Me pasó con el antepenúltimo, mandé una sugerencia y me lo arreglasteis, y luego con el siguiente me volvió a pasar, y con el siguiente también. He estado mandando sugerencias pero creo que no las lee nadie, así que he decidido escribirlo por aquí, porque me es muy importante para gestionar mi cuenta el poder ver la imagen, ya que de los nombres que pongo a la larga no me acuerdo y los asocio por la imagen.
Lo de borrar el caché del navegador y tal ya lo he hecho y no funciona, y lo de que se arregle temporalmente sé que no es verdad, porque tengo un vídeo en privado desde hace unos 8 meses que le pasó y así sigue, lo que pasa es que ese me da igual. Así que solo puedo confiar en que algún encargado de youtube me lo arregle y haga que esto no me suceda más, porque a juzgar por los últimos que he subido, parece ser que ahora cada vez que suba un vídeo va a pasar lo mismo.
No sé qué debo de hacer para mostraros el problema y que podáis solucionarlo porque nunca he escrito por aquí, no sé si tengo que enviar una captura del problema (aunque creo que ya es conocido) o enviar el link de mi canal para que sepáis que usuario soy en youtube, aunque me gustaría que fuera privado.
Gracias, espero que me podáis ayudar.
Gracias.