Recuperar cuenta

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GRAFICO TANYAMOSS

28/09/17 9:14

Hola,

Soy María diseñadora gráfica de la marca Tanya Moss, queremos recuperar nuestra cuenta ya que por cuestiones internas perdimos el mail de acceso. el link de nuestra cuenta es: https://www.youtube.com/channel/UCW9bf7UBOBrOy8PV5HRJqag

¿Alguien podría ayudarnos?

Gracias

Respuestas (5)

28/09/17 9:32

Hol María,

¿Eras tu la persona que creó y gestionaba el canal o era otra persona?

Un Saludo y ¡Gracias!

GRAFICO TANYAMOSS

28/09/17 16:58

Era otra persona que ya no labora en la empresa.

GRAFICO TANYAMOSS

29/09/17 9:57

Ayuda!

GRAFICO TANYAMOSS

2/10/17 8:27

AYUDAAAAAA

2/10/17 8:33

Hola de nuevo y ¡Gracias por la paciencia!

En esos casos ten en cuenta que para recuperar el acceso hay que pasar por el sistema recuperación de Google.

Dicho proceso está preparado por motivos de seguridad para que solo la persona que creó y gestionaba la cuenta pueda recuperar el acceso.

Un Saludo.