Mi canal se suscribe solo!

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IvanD

21/08/18 3:58

Hola, tengo un pequeño problema de que me aparecen suscripciones a canales los cuales no me suscribí yo, ya revise el acceso a la cuenta y cambie la contraseña. Hasta traspase mi cuenta de marca a otro correo.

El mayor problema es que cuando me desuscribo a alguno de dichos canales, al recargar la pagina ya estoy suscrito de nuevo. Incluso probé desuscribirme desde el móvil y pasa lo mismo.

Ya revise todo en cuanto a seguridad y hasta chequee el acceso de terceros a mi cuenta, en el cual no tengo nada.

Mi canal: https://www.youtube.com/channel/UC35OOdmV-1EkmU9tuvE1sbA?

Desde ya muchas gracias, saludos!

Respuestas (5)

21/08/18 4:15

Hola,

¿Has revisado las extensiones instaladas en el navegador?

Las extensiones pueden realizar acciones en tu nombre, revisalas y nos cuentas.

Un Saludo.

IvanD

21/08/18 4:24

No tengo extensiones instaladas.

Saludos!

21/08/18 4:30

Hola de nuevo,

En ese caso ¿Utilizas YouTube en el móvil también no?

Revisa que no tengas aplicaciones "extrañas" ya que también podrían llegar a afectar.

Sobre los permisos que has dado a tu cuenta ¿Puedes revisar las aplicaciones concretas de la cuenta de marca del canal? ¿Y las de tu perfil?

Accede a: https://myaccount.google.com/permissions y desde el icono de la cuenta (esquina superior derecha) puedes seleccionar entre las diferentes identidades.

Cuentanos que aplicaciones tienes y a que tienen acceso.

De todas formas cuando anulas o te suscribes a un canal, puede tomar un poco de tiempo en que veas los cambios reflejados ¿Puedes desuscribirte a un canal y esperar 20 segundos antes de refrescar la página?

Si te aparece que todavía estás suscrito ¿Si accedes desde una ventana en modo incógnito te indica lo mismo?

¡Gracias!

IvanD

21/08/18 17:04

Quite el acceso total del móvil a la cuenta, los permisos no tiene ninguno mas que el perfil a google chrome.

Por lo del tiempo paso 1 día entero de haberme desuscrito de todos los canales que no conozco y al mirar estaban ahí de nuevo (fue cuando me di cuenta), igualmente volví a intentar ahora con el móvil sin acceso pero aparecen las suscripciones de nuevo. Con la ventana incógnito siguen apareciendo y al desuscribirme sucede lo mismo.

Esperemos que tenga solución jajaja

Saludos!

IvanD

24/08/18 3:34

Buenas! Al día de hoy continuo con el mismo problema, ¿hay alguna otra cosa que yo pueda hacer? Desde ya muchas gracias, saludos.