Hola Juan.
Debes darle tiempo a nuestro experto para que cuando él vuelva pueda seguir atendiendo tu consulta.
Por mientras accede a "mi cana" y revisa si aparece el lapiz de selección, si así es dale clic y comparte una captura en el hilo original para que nuestro experto Gari pueda notar el conflicto.
Recuerda tenes deshabilitado todos los plugins del navegador antes de hacerlo para evitar que alguno genere algun conflicto.
Ahora remito este hilo al hilo original para evitar conflicto de duplicados.
Saludos.
Alluka Ariel.