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YouTube - Foro de ayuda > Me aparece un signo de exclamación en el icono de mi canal y un mensaje de error al intentar acceder
Me aparece un signo de exclamación en el icono de mi canal y un mensaje de error al intentar acceder
Victoria Lara GP
15/06/16 9:04
Buenas tardes:
Desde hace ya más de 9 meses no puedo acceder al canal de Youtube de mi empresa, que está vinculado a esta cuenta. Como podéis ver en el pantallazo, me aparece un signo de exclamación en el lugar donde debería ir el icono de mi canal y al intentar acceder para administrarlo y subir vídeos me aparece el mensaje: "Se ha producido un problema al iniciar sesión en YouTube. Soluciónalo aquí"
El caso es que no me dieron ninguna solución en aquel momento y sigo teniendo el mismo problema. Me gustaría retomar la actividad en nuestro canal. ¿Alguien me podría dar una solución al respecto?
Muchas gracias de antemano.
Respuestas (15)
@G
15/06/16 13:28
Hola,
¿Desde que navegador te ocurre? ¿Sucede lo mismo si pruebas desde otro?
Intenta iniciar sesión en YouTube desde otro navegador diferente.
Me ocurre lo mismo desde Google Chrome y desde Firefox, pero también desde el móvil. Tú mismo puedes ver que si entras como visitante del canal, el icono aparece con un signo de exclamación
@G
16/06/16 4:19
Hola de nuevo Victoria,
Gracias por los detalles :)
Me refiero si intentas iniciar sesión con los datos el canal, usando otro navegador diferente.
¡Saludos!
Victoria Lara Chica
16/06/16 4:31
Sí, sí, claro, he intentado iniciar sesión desde los dos navegadores que te he indicado y en ambos me ha ocurrido lo mismo
Al resto de servicios de Google accedo sin ningún problema con esta misma cuenta. Por si sirve de ayuda, te comento que asociados a esta cuenta tengo dos canales de Youtube, el que lleva mi nombre y el de GuiaPeninTV; puedo acceder al mío, pero no al de GuiaPeninTV
