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YouTube - Foro de ayuda > Me aparecen mensajes privados en rojo pero cuando los abro no me los muestra.

Me aparecen mensajes privados en rojo pero cuando los abro no me los muestra.

LadyCygnus Ice
30/06/18 2:57
Sé que el 9 de julio se sacarán pero ahora quiero verlos y no me deja, me aparece como vacia la bandeja de entrada cuando en un principio muestra la cantidad de mensajes nuevos con un numero en rojo, en la actualidad no tengo infracciones ni apelaciones ya me fije, asi que por favor díganme qué pasa.

Respuestas (13)

LadyCygnus Ice
30/06/18 2:59
mi cuenta esta verificada.
@G
30/06/18 3:00
Hola,

Para que tengamos más información y detalles sobre el problema que nos estás indicando, necesitamos una captura de pantalla de cuando se muestra el error.
Por favor, para que nos sea de utilidad pásanos la captura de pantalla en modo completo, es decir, que no sea solo de un área de tu pantalla total.

Un Saludo y Muchas Gracias.
(desconocido)
30/06/18 3:15
<Se ha eliminado este mensaje.>
LadyCygnus Ice
30/06/18 3:31
aqui me figura la bandejade entrada vacia https://snag.gy/9d4JA6.jpg pero al momento de entrar me aparece un numero en rojo como que tengo mensajes nuevos, cuando lo abro desaparecec y ya no se muestra mas pero la bandeja de entrada esta vacia, se que hay algo porque por medio segundo me lo muestra pero despues desaparece. revisando la AYUDA de youtube me dice que tengo una infraccion pero revise y no me figura nada. https://snag.gy/z6sCv4.jpg
(desconocido)
30/06/18 3:36
<Se ha eliminado este mensaje.>
@G
30/06/18 9:11
Hola de nuevo,

¿Donde te está mostrando ese número en rojo?

Un Saludo.
LadyCygnus Ice
30/06/18 17:23
aca marco en rojo EL LUGAR, pero ya no se ve porque hoy lo abrí, tendria que llegarme mensajes nuevs mientras no estoy online supongo para que me aparezca ese numero de nuevo


@G
1/07/18 0:24
Hola,

Se trata de los videos compartidos y chats en YouTube.

Es algo totalmente diferente a los mensajes de los que has pasado las capturas de pantalla. Los mensajes como indica el aviso en amarillo en la parte superior, se van a retirar muy pronto.

Un Saludo y Gracias.
LadyCygnus Ice
11/07/18 11:06
y como hago para verlos? hago clic ahi y desdaparecen.
@G
11/07/18 13:15
Hola,

Por favor, pasa capturas de pantalla de los pasos que sigues desde que lo presionas hasta que indicas que desaparece.
¿Te ocurre lo mismo si lo intentas desde otro navegador?

Un Saludo.
LadyCygnus Ice
12/07/18 5:11
he probado con crhome y es igual, yo uso siempre mozilla... Aqui te dejo los pasos...

aca me aparecen las notificaciones de mensaje
aca selecciono el icono pero solo me aparece eso, ayer tenia 8 pero solo me mostraba ese, siempre el mismo el resto no.
https://snag.gy/bgUD4v.jpg

le doy al unico mensaje que me aparece y essiempre lo mismo

LadyCygnus Ice
12/07/18 5:25
Aca borre el mensaje y ya no aparece nada https://snag.gy/xmfoUR.jpg

aca me fije en "AMIGOS" pero tampoco aparece nada
https://snag.gy/2BnUl8.jpg

hoy me aparecio solo uno pero dias anteriores me llegaban 7u 8 notificaciones que al seleccionar desaparecias solo se mostraba la de youtube el resto no y quiero leerlas para responderlas antes que esto se termine, ya son varias.
LadyCygnus Ice
1/08/18 14:20
Aun no me han respondido ni dado ningUna solución, ya mandé capturas paso por paso y aun no me respondieron. Decidí volver a escribirles porque me dejaron en el olvido