No puedo subir la foto del Cover de Youtube

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Studio F

5/12/17 9:37

Hola buenos días,

Quiero que me ayuden, hace día estoy tratando de cambiar mi cover de youtube y me aparece el siguiente letrero. ¿Qué puedo hacer?

Nico S.

5/12/17 9:40

Hola Studio F!

¿Cual es la foto que estás tratando de subir?¿Podrías adjuntarla aquí?

Un Saludo.

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Studio F

5/12/17 9:43

Hola, gracias por responder, adjunto la foto con la cual anteriormente estaba trabajando en dicho formato y tamaño.

Quedamos atentos, gracias

Nico S.

5/12/17 9:54

Gracias a ti por volver Studio F!

Acabo de intentar en un canal de pruebas y no vi ningún error.

Tratemos dos cosas, por favor:

Intenta descargar el adjunto de este tema y subirlo como cover de tu canal ¿Funcionó? Al subir un archivo al foro se hacen algunas correcciones que puede que el gestor de archivos de Youtube no haga
Si lo anterior no soluciona el problema, intenta con el modo incógnito de tu navegador (Si usas chrome: Navegar en privado - Ordenador - Ayuda de Google Chrome) ¿Pudiste desde este modo?

Espero tus comentarios :)

Un Saludo.
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Studio F

5/12/17 11:20

Hola NIco te cuento que intenté por los dos modos y me sigue apareciendo el mismo error. Quizás tengas alguna otra ayuda?

Mil gracias

Nico S.

5/12/17 11:40

Interesante, algunas preguntas más

¡Muchas gracias!

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