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Quiero que la cuenta de mi hijo se vuelva a habilitar.

Juan Ledesma Carbonell
26/10/15 16:01
Se ha inhabilitado la cuenta de mi hijo, Pablo Ledesma Poudereux, por tema de edad, pero su cuenta la controlo yo (su padre y tutor), Juan Ledesma Carbonell, el no tiene ni claves ni nada y solo accede por youtube para ver vídeos, el tema es que cree la cuenta para que el niño pudiese subir vídeos de manualidades, él los graba y yo los subo, él no hace nada más que ver vídeos, y le tengo puesta una restricción de edad. Por favor indiquen me que debo hacer para restablecer la cuenta. 

Respuestas (6)

(desconocido)
27/10/15 0:34
<Se ha eliminado este mensaje.>
Juan Ledesma Carbonell
27/10/15 0:43
mil gracias, pero para desbloquearla me pide foto dni o tarjeta bancaria
@G
27/10/15 1:31
Hola de nuevo,

Si, son los métodos de verificación que actualmente existen.

Un Saludo.
Juan Ledesma Carbonell
27/10/15 1:38
Hola otra vez y perdona por insistir. Entonces no tengo posibilidad de poner mis datos y cambiarlos por los de mi hijo. Porque si mando mi DNI van a ver que no coincide con el nombre que tiene vinvulado la cuenta.

Muchas Gracias.

@G
27/10/15 7:53
Hola de nuevo,

Disculpa por la anterior respuesta.
¡Tienes razón! :)

Si la cuenta estaba destinada para él (Con los datos de tu hijo) lamento decirte pero no podrás recuperarla.
Los límites de edad son los siguientes:
  • Estados Unidos: 13 años o más
  • España: 14 años o más
  • Corea del Sur: 14 años o más
  • Países Bajos: 16 años o más
  • Otros países: 13 años o más
Un Saludo.
@G
27/10/15 14:07
Hola Juan,

Hemos estado mirando tu caso y es posible que la cuenta se recupere de nuevo si usas como método de verificación la tarjeta de crédito.

¿Lo pruebas y nos cuentas?

Muchas Gracias.