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No puedo poner una cabecera a mi canal

BMCperspective
16/01/17 10:54
Buenas, tengo un problema con la configuración de mi canal. Cada vez que intento colocar una imagen en la cabecera de este, el sistema me dice que es demasiado pequeña para establecerla. Lo he intentado con todos los tamaños recomendados e incluso con la plantilla que se ofrece, pero me sigue dando el mismo problema. Curiosamente, solo me pasa cuando intento poner el archivo desde el ordenador. Cuando lo hago desde la misma galería de Youtube él me deja. Espero que podáis ayudarme, muchas gracias.

Respuestas (3)

@G
16/01/17 10:59
Hola de nuevo,

Ummm... ¿Puedes adjuntarnos por aquí el archivo que intentas subir?
Hazlo desde la opción del clip.

¡Saludos y Gracias!
BMCperspective
16/01/17 11:03
Aquí está la imagen, tengo unas cuantas más pero esta está hecha con la plantilla en modo Full Desktop.

@G
16/01/17 11:09
Hola de nuevo,

La imagen no cumple las medidas necesarias.
Como mínimo: 2048 x 1152 y lo recomendado es: 2560 x 1440.

La imagen que has pasado es: 2560 x 426

Saludos.