Solo lectura

YouTube - Foro de ayuda

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información
YouTube - Foro de ayuda > ¿Por qué suspendieron mi cuenta de you tube?

¿Por qué suspendieron mi cuenta de you tube?

Prometeo Kazul
9/12/14 17:32


Hola a todo el mundo Google. 
La semana pasada me llego un mail diciendo que mi cuenta de You Tube fue suspendida por infringir las condiciones. Hacia referencia a un video supuestamente subido por mi cuenta que sugería fraude o imágenes inapropiadas. El tema es que nunca se utilizo esta cuenta para subir un video, sino que solamente se entraba a you tube para reproducir música o algo por el estilo. 
Quiero y necesito tener la cuenta activa nuevamente pero no logro contactar a nadie del equipo de Google o You Tube para que me asesore, ni por mail, ni telefónicamente, ni de ninguna manera. Ya hace una semana que tengo la cuenta suspendida, y hoy me llego otro mail que decia que un administrador de aplicaciones Google estaba suspendiendo mis apps de Google. Hoy llame al 0800 de Google pero me dijeron que desde ahi no podian hacer nada. Me sugirieron que publicara un tema en este foro a ver si alguien podia ayudarme con el caso.

Desde ya le agradezco a cualquier persona que pueda darme una mano con esto. 

Saludos enormes.

Respuestas (5)

@G
10/12/14 6:43
Hola,

¿Cual era la URL del video que recibiste el mensaje?

¡Saludos!
Prometeo Kazul
10/12/14 9:21
Hola Gari. Gracias por escribir. 
Este es el mail que me mandaron. No me dieron un link del supuesto video publicado o algo por el estilo. Aqui va:


Le informamos que debido a infracciones repetidas o graves de nuestros Lineamientos de la comunidad (http://www.youtube.com/t/community_guidelines), su cuenta de YouTube in...@cursosyemprendedores.com ha sido suspendida. Después de una revisión, determinamos que la actividad de tu cuenta infringió nuestros Lineamientos de la comunidad, que prohíben el spam, las estafas o el contenido comercialmente engañoso (https://support.google.com/youtube/bin/answer.py?answer=2801973&hl=es-419). Ten en cuenta que se te prohíbe acceder a otras cuentas de YouTube, poseerlas o crearlas. Para obtener más información acerca de la cancelación de cuentas y cómo se aplican los Lineamientos de la comunidad, visita nuestro Centro de asistencia enhttps://support.google.com/youtube/bin/answer.py?answer=92486&hl=es-419.


Espero puedas ayudarme. Desde ya te agradezco la buena onda.

@G
11/12/14 1:21
Hola de nuevo,

En general si la cuenta se ha cancelado, se habrán infringido las normas.
En tu caso parece ser que se trata de SPAM o estafas.

En la siguiente pagina encontrarás mas información y que mas puedes hacer:
Prometeo Kazul
11/12/14 5:13
Gracias! ya envie un formulario de descargo. Espero que funcione.

Podrá ser que esto haya pasado por causa de algun virus en mi PC?
@G
11/12/14 7:52
Hola de nuevo,

¡Ya nos contarás que te dicen! :)

Pues nunca se sabe... Pero me extrañaría...

Saludos.