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YouTube - Foro de ayuda > Desaparecieron los videos de mi canal

Desaparecieron los videos de mi canal

compliceseternos
16/11/15 7:25
Hola.
HAbiamos creado un canal en  youtube. https://www.youtube.com/user/compliceseternos
pero me salio un aviso de conflicto de cuentas. que tenia una cuenta temporal y la que siempre usaba: webm...@compliceseternos.com
LAs instrucciones me decian que podia trasladar mi cuenta temporal que tenia solo el servicio de youtube a la cuenta de dominio que manejaba todos lo otros servicios de google (webm...@compliceseternos.com).
Pero intente el proceso y no sucedio nada. me seguia saliendo ese error. asi que tome la segunda opcion que decia que separaria las cuentas. la cuenta temporal la convirtio en compliceset...@gmail.com y la cuenta de dominio la dejo en webm...@compliceseternos.com actualmente el canal sigue existiendo pero en ninguna de las 2 cuentas puedo ver el canal, y me ha desaparecido todos los videos que habia subido. pueden ayudarme por favor.

Respuestas (10)

@G
16/11/15 7:32
Hola,

¿Mantienes la URL de algún video subido?

Un Saludo.
compliceseternos
16/11/15 7:58
Si . tengo este enlace.
Slds
CE
compliceseternos
16/11/15 12:25
GAry o alguien en este foro. puede darme alguna recomendación? Slds. CE
Manny M
16/11/15 17:40
Inicia sesión en cada una de las cuentas y visita https://www.youtube.com/channel_switcher ¿Aparece algún rastro del canal allí?

Prueba lo mismo con el Gestor de Vídeos https://www.youtube.com/my_videos ¿Aparece algún mensaje o advertencia?
compliceseternos
17/11/15 9:06
NO Manny M. no aparece ningun rastro de los videos.
he ingresado con los dos usuarios y he probado las dos opciones, pero no hay señal de los videos.
Alguna otra sugerencia que `puedan hacerme?
Slds
CE
Manny M
18/11/15 8:09
Hola.

Gracias por probar, quería saber si se trataba de un problema adicional al de las cuentas en conflicto. Sé que ya compartiste varios detalles en la publicación original, pero quiero estar 100% seguro de algunos detalles para compartirlos con alguien con mucha más experiencia en este asunto. No puedo prometer soluciones, pero haré lo que pueda.

1. Cuando seguiste los pasos para resolver la cuenta en conflicto, ¿apareció un error al finalizar los pasos, o la página simplemente no realizó lo que debía y dejó de responder?

2. Necesito que me confirmes si las direcciones de correo que has escrito inicialmente son las correctas. Debes estar 100% seguro. Si son correctas, no necesitas escribirlas nuevamente.

3. ¿Qué ocurre si tratas de acceder nuevamente con la cuenta temporal? Si todavía es accesible, prueba acceder al canal o videos en cuestión.

4. ¿En qué formato estás escribiendo la dirección temporal? ¿Estás usando la misma dirección de dominios que mencionaste anteriormente como base?

Gracias.


compliceseternos
19/11/15 9:34
Hola MAnny. Te respondo:
1. Aparecio un error que decia que no se pudo transferir la cuenta.
2. Son las Correctas.
3. Ya no es accesible la cuenta temporal.
4. La use tal como google me la envio al momento de informarme del conflicto y ya no es accesible.
Ojala puedan ayudarme. 
El canal es www.youtube.com/compliceseternos y todavia aparece al ponerl a direccion. al menos quisiera poder reclamarlo sino pudiera recuperar los videos.
Slds
CE
Manny M
19/11/15 16:23
Ok, en ese caso sería *******er%***************s.com @gtempaccount.com

Trataré de pasar la información que me has confirmado, y te haré saber si obtengo respuesta, pero no hay garantías.
compliceseternos
25/11/15 9:06
Gracias Manny.
Habra alguna novedad?
Saludos
CE
Manny M
25/11/15 9:41
Nada por el momento, lamento decir...