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No recuerdo el correo para acceder a mi canal.

Andrea S. Sanchez P.
8/08/17 8:56
Hola!

En donde trabajo contamos con un canal, el cual no usamos desde hace uno o dos años (no recuerdo). Quisimos reutilizarlo pero no recordamos el correo con el que se creo la cuenta y ponemos otros correo que creemos que agregamos en caso de tener que recuperar la cuenta, pero ninguno funciona.

Hay la posibilidad de recuperar mi canal?

Respuestas (3)

@G
8/08/17 8:58
Hola Andrea,

¿El canal lo creaste tu u otra persona que ya no está en la empresa?

Un Saludo.
Andrea S. Sanchez P.
8/08/17 9:07
Otra persona, aun sigue en la empresa pero no recuerda nada.
@G
8/08/17 9:20
Hola de nuevo Andrea,

En estos casos hay que tener en cuenta que el sistema de recuperación de cuentas está preparado para la persona que creó el canal y lo gestionaba.
Es decir, es mejor que realice el proceso la otra persona.:
Tendrá que acordarse del número de teléfono o dirección de correo de recuperación.
¿Lo recuerda?
  • En el campo del nombre y apellido, introducir el de la cuenta que deseas recuperar.
Un Saludo.