Necesito ayuda (Cuenta Suspendida)

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información

Satsil Ra

7/02/18 14:35

Hola:

Como dice el titulo mi cuenta de YouTube fue suspendida, según el email que recibí, por:
"Después de una revisión, determinamos que la actividad de tu cuenta infringió nuestros Lineamientos de la comunidad, que prohíben el spam, las estafas o el contenido comercialmente engañoso (https://support.google.com/youtube/answer/2801973?hl=es-419)."

Pero en ningún momento me parece haber infringido las normas. Los videos subidos fueron capturados por mí, fueron censurados (eran de un juego para adultos) y no hice otra cosa que subirlos a YouTube.

Quisiera que alguien, si puede, me indique donde rompí las reglas. Los videos tenían estos datos:

Titulo: Jugando "nombre del juego" nº de versión (día#) Censurado

Descripción: Capturado con OBS Studio.
Censurado con herramienta de YouTube.

"Nombre del juego": Link al sitio del juego

Etiquetas: "Nombre del juego"

Los puse en la categoría 'Juegos' y activé la restricción de edad. El resto de las opciones no las toqué.

Sinceramente no encuentro nada que indique spam, estafa o contenido comercialmente engañoso.

Tengo otra pregunta: Mi apelación ya fue rechazada, ¿me queda alguna otra opción para recuperar mi cuenta?

Muchas gracias por su tiempo.

Respuestas (2)

8/02/18 1:55

Hola,

¿Has realizado una apelación sobre el cierre del canal?

Un Saludo y ¡Gracias!

Satsil Ra

8/02/18 4:52

Hola:

Gracias por contestar. Si realicé la apelación, lamentablemente decidieron mantener la suspensión. Me parece que la decisión que tomaron de cancelar mi cuenta es arbitraría e injusta, pero entiendo que la empresa tiene el derecho de suspender cualquier cuenta en cualquier momento. Lo que no entiendo es en que forma viole las normas con los datos que puse y parece que nadie quiere contestarme eso. La expulsión de por vida es muy difícil de digerir, más cuando no se sabe el motivo.

Gracias por tu tiempo.