Hola.
Para borrar un canal necesita tener acceso a la cuenta de lo contrario no podrá borrarlo.
Sino recuerda el usuario puede intentar recuperar la cuenta usando el formulario de recuperación de cuentas para usuarios olvidados
Allí debera aportar otro tipo de información como dirección de correo alternativa o numero de telefono y nombre y apellido de esa cuenta. Si no configuro esos datos en esa cuenta entonces no la podra encontrar.
Saludos.