Solo lectura

YouTube - Foro de ayuda

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información

Problema: Se han encontrado coincidencias con contenido de terceros.

Piscolabits
16/07/14 11:08
¡Buenas chicos y chicas!

Quería exponeros un pequeño problema que me ha surgido y por el cual me he visto atrapado entre YouTube y Electronic Arts.

La cuestión es que he subido un vídeo de un videojuego (Alice: Madness Returns) en formato gameplay, totalmente comentado y demás.

Anteriormente me había puesto en contacto con Electronic Arts para curarme en salud y me dijeron que no había ningún problema en subir gameplays de sus juegos siempre y cuando fuesen comentados y no dañasen la imagen del juego ni el de la empresa.

Hasta ahí todo correcto.

Pues cual ha sido mi sorpresa al subir el vídeo y aparecerme la advertencia de "Se han encontrado coincidencias con contenido de terceros.". Obviamente volví a ponerme en contacto con Electronic Arts para ver qué diablos estaba pasando y me han contestado esto:

The requirement for our permission is a YouTube process, not an EA process.  We've asked YouTube a number of times to clarify this and we've explained to them the confusion it's causing for our consumers.  Unfortunately, we are not able to provide advice on YouTube's systems.  We can only suggest asking YouTube support to help. 

En resumidas cuentas, que es cosa de YouTube, y ahora no tengo ni idea de qué hacer, porque no puedo ponerme en contacto con YouTube y por Electronic Arts más no pueden hacer...

¿Alguna sugerencia? ¿Alguien más se ha visto en esta situación? 

Respuestas (11)

@G
16/07/14 11:24
Hola Pisco,

¿A nombre de quien está la coincidencia de terceros?

Un saludo.
alvaro_argentina
16/07/14 11:48
eso es por que aunque pidas permiso a EA,ellos pudieron subir ese contenido a la base de content ID para evitar abusos,debes aceptar lo que te reclamen y contactarte de nuevo con EA (si como dice gari el propietario de la coincidencia es EA) y decirle de lo sucedido para que ellos no tomen acciones sobre tu cuenta,igual te remarco algo ese contenido NO ES MONETIZABLE ya que los derechos de autor son de EA y no tuyos
Famoso Desconocido
16/07/14 11:48
Aparece a nombre de EA (Electronic Arts) pero ellos ya me han dicho que no es cosa suya, y de hecho me han comunicado que llevan tiempo intentando que YouTube deje de hacer saltar dichas alertas que están molestando y confundiendo a sus jugadores.

Por lo tanto no sé si impugnar alegando esto pues una impugnación falsa podría suponer un strike a mi canal, me gusta hacer las cosas bien y con la legalidad por delante, de hecho todos los títulos que juego son o bien free to play (gratuitos) o dispongo de la licencia original.
alvaro_argentina
16/07/14 11:50
yo como te dije diria que la aceptes ,si entendido ya que si ellos te dieron el permiso no pasara nada,pero recuerda lo que dije antes de la monetizacion
Famoso Desconocido
16/07/14 11:58
Sí, si entiendo que aceptandola me podría olvidar del problema, pero me gustaría agotar antes todas las opciones, y más teniendo en cuenta que la misma EA me ha comunicado que SÍ se pueden monetizar sus vídeos.
alvaro_argentina
16/07/14 12:20
¿estas seguro? de que sus videos se pueden monetizar?me parece muy raro eso ya que EA protege mucho sus derechos de autor.que te dejen usarlo al trabajo de ellos me parece razonable,pero que te dejen hacer $ con trabajo de su autoria.lo veo muy raro,yo volveria a consultar eso, la parte de la monetizacion 
Famoso Desconocido
16/07/14 14:22
Pues de hecho ya tengo dos vídeos monetizados, y como ya te he dicho me he puesto en contacto con Electronic Arts y me han dicho que no hay ningún problema en monetizarlo.

De todas formas y dado que acabo de empezar si no hay solución pues optaré por no monetizarlo y simplemente publicarlo, es una pena, pero si no hay forma de contactar con YouTube...
Comentarinformal
16/07/14 15:23
Hola,
si he entendido bien EA sabe que tu vídeo está autorizado, pero no quiere tomar medidas con el vídeo...

Al ser una notificación errónea, puedes iniciar una impugnación al vídeo, con razón "Dispongo de una licencia o del permiso escrito del propietario del contenido para utilizar este material. " (ya que, al fin y al cabo, la tienes: el email indicando su permiso)

(Hipótesis propia: ) Es poco probable, pero podría ser que el administrador de reclamaciones de Content ID de EA no sepa el procedimiento en estos casos...?
Puedes probar enviandole el siguiente enlace, en el cual se explica cómo quitar notificaciones a vídeos: https://support.google.com/youtube/answer/106993?hl=en
Para más información en general acerca de las reclamaciones (del lado del reclamante), https://support.google.com/youtube/topic/3011554?hl=en&ref_topic=3036302

Espero haber ayudado
Piscolabits
17/07/14 2:25
De momento he aceptado la reclamación para poder publicar el vídeo, hasta que no esté seguro prefiero no impugnar porque si YouTube no considera aceptable el correo electrónico de EA como prueba me puedo comer un strike, y acabo de empezar como para andar jugándomela...

Este es el vídeo en cuestión:


Como veis está completamente comentado.
Piscolabits
17/07/14 3:56
Fijaos chicos, para más motivo de molestia aquí tenéis un gameplay del mismo juego pero SIN COMENTARIOS y está claramente monetizado...

alvaro_argentina
17/07/14 5:10
bueno solo decia por que me sonaba muy raro pero si ellos te dejan monetizar en hora buena parece que estan cambiando su forma de pensar y adaptandose a los nuevos tiempos

Saludos