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Problemas al actualizar la app de yoytubw

Xucielone
1/11/17 3:51
Hola, tengo un problema con YouTube en mi dispositivo móvil (Samsung A8).
Cada que intento utilizar la app no puedo porque es una versión antigua y no puedo ver videos, si quiero disfrutar de la plataforma tengo que hacerlo desde mi computadora o algún navegador en lugar de directamente la app.Al no funcionar la app ni siquiera me llegan las notificaciones de nuevos videos, no puedo girar la pantalla ni cambiar la calidad del vídeo, tampoco puedo adelantar o atrasar el vídeo con comodidad.
Hace días he estado tratando de actualizar la app y no lo consigo. Cuento con la versión 5.7.41 y me encantaría cambiarla por la más actual (12.41.55) ya que su diseño me parece más cómodo y práctico.
Pero al ingresar en la Play Store no me encuentro con la opción de actualizarla.
Ya reinicie mi dispositivo y cuento con Buena conexión a internet.
Tengo el android actualizado y es la única aplicación que no me funciona, solo este dispositivo presenta problemas en otros podía utilizar la app sin ningún inconveniente
Si me podrían ayudar a solucionar este incoveniente.
Porfavor contáctenme
Adria...@gmail.com
Twitter: @xucielone

Respuestas (4)

@G
1/11/17 3:55
Hola,

Desde el móvil y te abre la Google Play Store ¿Que te indica?

De todas formas estaría bien saber la versión de Android que estás usando y si has realizado algún tipo de root en el dispositivo.

Un Saludo y Gracias.
Xucielone
4/11/17 19:07
Mi Android es 5.1.1 y no he realizado algun tipo de root, al ingresar en la Play Store solo me aparece la opción de abrir la app y no de actualizar.
@G
5/11/17 1:37
Hola,

¿Puedes pasarnos capturas de pantalla de cómo se está mostrando al acceder a Google Play?
De todas formas ¿No te permite actualizar la versión de Android a una más reciente?

Un Saludo y Gracias.
Xucielone
5/11/17 7:26
No cueto con la opción de actualizar el android. No sé cómo publicar una captura desde esta página.