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Problemas al Subir en HD

Bicho8888888
19/08/18 23:07
Desde hace unos 5 días me es casi imposible subir videos en HD (1080) y se queda en 360p.
Nunca había tenido problemas con eso, y sigo usando EXACTAMENTE el mismo formato de video de siempre.


En la mayoría de veces tengo que borrar el video y volverlo a subir 4 o 5 veces , hasta que a YouTube le da por ponerlo en HD.

Una autentica vergüenza y mas aun a la hora de buscar ayuda con ese problema (YouTube pasa de todo)

Respuestas (9)

@G
20/08/18 1:08
Hola,

Gracias por avisarnos que estás teniendo problemas con el procesamiento de los vídeos.
¿Puedes pasarnos las URLs de los vídeos?

Mientras el equipo lo investiga no elimines los vídeos subidos ¡Gracias!

Un Saludo.

preWTEOlbdw
Bicho8888888
20/08/18 1:14
(desconocido)
20/08/18 1:39
<Se ha eliminado este mensaje.>
Bicho8888888
20/08/18 1:48
No me deja subirlo hay, tiene un limite de 10GB y mi video es de 12,7GB (todos los videos que tengo ahora mismo por subir miden mas de 10GB)

Lo que si puedo hacer es enviaros una imagen de las propiedades del archivo (será mejor que nada)
Bicho8888888
20/08/18 2:03
Por si os sirve de ayuda:
TODOS mis videos están hechos con geforce experience, el programa de grabación de videos que traen los drivers de las tarjetas graficas NVIDIA. (mp4)
Nunca tuve problemas con ellos

@G
21/08/18 5:43
Hola de nuevo,

¿Tienes la URL de algún vídeo subido? Si los estás borrando no podemos consultarlo para que los equipos lo revisen.

¡Gracias!
@G
21/08/18 5:44
He estado revisando los vídeos de: https://www.youtube.com/user/8crack8
Y los veo correctamente procesados en todas las calidades disponibles.

Un Saludo.
Bicho8888888
21/08/18 7:34
Buenas
Borre todos los que tenia en mala calidad ya. Y los he vuelto a subir. (por suerte no elimine ninguno de mi PC aun)
Supongo que algo habéis revisado por que Ayer se puso mi cuenta en mantenimiento o algo y Parece ser que ya se vuelven a subir y procesar bien.(tocare madera xd)

Si vuelvo a tener problemas os aviso

Muchas gracias por todo

@G
21/08/18 7:36
Bien, gracias por avisarnos.

Saludos.