¿Por qué no se cambia la miniatura a la miniatura personalizada?

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información

¿Por qué no se cambia la miniatura a la miniatura personalizada?

Yoga Jiva Daya

2/05/16 23:31

Hola, estoy tratando de cambiar la miniatura predeterminada de uno de mis vídeos por una personalizada y no puedo hacerlo. Cuando subo la imagen de la miniatura personalizada, guardo los cambios. Aparentemente todo va bien, pero la imagen no cambia ni habiendo pasado una noche entera. Curiosamente, después de guardar los cambios, le doy a actualizar, y cuando aparentemente se había cambiado la miniatura antigua por la nueva (en el recuadro de miniatura personalizada), vuelve a aparecer la antigua. ¿Me podéis ayudar? Os envío una captura para que veáis que en el recuadro de miniatura personalizada vuelve a aparecer la miniatura predeterminada cuando actualizo la página. La imagen que estoy eligiendo cumple con los requisitos (1280x720 y formato jpg). Muchas gracias.

Respuestas (10)

2/05/16 23:34

Hola,

¿Sucede lo mismo si pruebas desde otro navegador?

¿Qué navegador estoy utilizando? – Google

Un Saludo.

Yoga Jiva Daya

2/05/16 23:51

Hola Gari, muchas gracias por tu respuesta. Pues acabo de probar con chrome y ahí sí que ha cambiado correctamente. Parece que mi versión de Safari es antigua y tiene ese problema. No puedo actualizar Safari pero al menos ahora sé que los demás sí lo verán bien. ¡Gracias!

Yoga Jiva Daya

3/05/16 0:14

Gari hola otra vez. Acabo de darme cuenta que en los móviles también sale mal… He probado tanto en android como en iphone y sale la imagen predeterminada antigua…. ¿Qué es lo que ocurre?

Yoga Jiva Daya

3/05/16 1:38

3/05/16 6:07

Hola de nuevo y Gracias,

Puede que se trate de la caché.

Es decir, si borras la caché del navegador de Safari es posible que la veas correctamente.

¿Cual es la URL del video?

Así, puedo probarlo desde diferentes dispositivos que nunca han cargado la miniatura...

¡Gracias! :)

Joseba Diez

4/05/16 4:26

Hola. Me pasa lo mismo que a tí. No hay manera de cambiar la imagen de miniatura. Lo hace, lo guarda y si vuelvo a editar, vuelve a salir la anterior. Lo he hecho un monton de veces y nada

Yoga Jiva Daya

4/05/16 5:42

Hola Joseba, yo he borrado la caché de mi safari y se ha corregido, tal y como me aconsejaron… Igual te funciona, prueba a ver. Saludos

4/05/16 5:49

¡Gracias Yoga Jiva Daya!

Joseba... ¿Lo pruebas y nos cuentas? :)

Un Saludo,

Gari.

Joseba Diez

4/05/16 7:03

Hola. Me he ido a comer. He vuelto a la oficina. He refrescado la pagina donde tengo enlazado el video que no sogia la imagen y ahora ya sale bien. No he eliminado la cache ni he hecho nada mas. Yo creo que van a ser cosas de los procesos de Youtube porque sino no lo entiendo.

El caso es que ya sale bien.

Gracias por la ayuda y la rapida asistencia.

Hasta otra ocasion. Saludos

4/05/16 7:10

¡Genial!

Aunque no la hayas borrado, es posible que el navegador la haya refrescado y descargado la nueva :)

Un Saludo y Gracias,

Gari.