problema con la app de youtube

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Iñigo Felez

2/06/16 23:58

Buenos días, ocurre que desde hace ya unos días (día 26 del 5 creo recordar) actualice la app para youtube en android y soy incapaz de visualizar contenido alguno.

He seguido los consejos que dais eliminando la cache desde el gestor de aplicaciones y nada.

Esta mañana he reinstalado la aplicación, he podido visualizar un vídeo y al cerrarla y abrirla vuelvo a tener el problema, entenderán que reinstalar la app cada vez que quiera ver un vídeo es muy incomodo, y busco otra solución

¿Alguna idea?

Respuestas (6)

3/06/16 10:09

Hola Iñigo,

¿Que ocurre cuando intentas ver los videos?

Estaría bien saber el comportamiento que ocurre, si se muestra algún mensaje de error...

¡Saludos!

Iñigo Felez

3/06/16 10:40

Mis más sinceras disculpas procedo a explicar:

Accedo a la aplicación, todo normal selecciono un vídeo cualquiera la miniatura se pasa a la parte superior donde se ve el vídeo (hasta aquí todo normal) hace amago de cargar la parte de comentarios y descripción(no llega a cargarse) acto seguido estoy en el escritorio con una ventana emergente que dice lo siguiente:

Se ha detenido la aplicación de YouTube

Informar Aceptar

si selecciono informar aparece

Danos tu opinión YouTube v11.19.56

una checkbox:Incluir registros del sistema

y una descripción con varios enlaces, uno de ellos me condujo a una pagina de problemas desde la que accedí navegando a este foro

Ningún código de error que yo vea.

Saludos.

4/06/16 2:39

Tranquilo :)

¿Te sucede lo mismo si estás conectado a otra red diferente?

Un Saludo,

Gari.

Iñigo Felez

4/06/16 3:00

Acabo de probar alternando datos y el wifi de casa, ocurre lo mismo.

5/06/16 2:00

¡Gracias!

¿Cual es el modelo y marca del dispositivo?

¿Versión de Android?

Un Saludo,

Gari.

Iñigo Felez

5/06/16 2:11

Samsum galaxy SIII

Número de modelo GT-i9300

Versión Cyanogenmod 11-20140731-NIGHTLY-i9300

Versión de android 4.4.4

Versión del kernel 3.0.64-CMg89e6992

Por cierto ayer note un comportamiento extraño,

me salio el aviso de una suscripción y desde ahí pude acceder a los vídeos de la app sin ningún problema hasta que reinicie el teléfono, una vez reiniciado el problema vuelve.