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No puedo borrar un antiguo canal de Youtube

Isabel RH
21/11/15 2:21

Buenas,

Hace ya muchos años abrí una cuenta en Youtube con un usuario y email. Al tiempo dejé de utilizarla y me informaron de que la bloquearon, en su día intenté borrarla pero no pude, tras esto me desentendí de ella (eran videos de amigas y uno típico de móvil que te pasan en cadena).

 

Hace unos dias me llego al correo (sigo utilizando el mismo con el que abrí la cuenta más el gmail que ahora es necesario para muchos dispositivos) el cual se titula: "Información sobre reclamaciones de Content ID disponibles anteriormente‏"y en el cual cita un vídeo de aquel canal que no pude borrar.

 

Siguiendo los pasos que he encontrado por la web de Youtube, he intentado  "Reclamar un canal de Youtube anterior a Google" y al intentar acceder me dice "Esta cuenta de YouTube no está disponible para reclamación".

Estoy desesperada, no sé si me va dar algún problema y me quiero deshacer de esa cuenta, me da miedo que pueda meterme en algún problema legal sin querer y no veo ningún lugar donde ponerme en contacto directamente con Youtube para que me solucionen la incidencia.

 

Espero que alguien me pueda ayudar, por favor.

 

Gracias de antemano.


Respuestas (11)

@G
21/11/15 3:17
Hola Isabel,

¿El canal lo creaste con un correo @hotmail.com o @gmail.com?

Un Saludo.
Isabel RH
21/11/15 3:54
Buenas Gari, lo cree con un correo @hotmail.com

Saludos
@G
21/11/15 7:05
Hola de nuevo,

Introduce esa dirección en: https://www.youtube.com/account_recovery
¿Te permite continuar?

Si es así, accederás al sistema de recuperación de cuentas de Google.
Tendrás que responder una serie de preguntas (Intenta hacerlo de la manera más precisa posible).

En el caso de tener problemas con alguna pregunta en concreto...  Cuéntanos de cual se trata e intentaremos lo máximo para ayudarte.

Un Saludo.
Isabel RH
21/11/15 9:31
Buenas Gari,
Si intento iniciar con hotmail me pide una serie de fechas (las cuales la mitad ni recuerdo) y por último me dice que no se puede. Y por otro lado si pongo el gmail me envia a cambiar la contraseña (hecho que no necesito) pero nada que ver con el tema anteriormente citado. 
Es como ir dando vueltas en circulos.
Yo solo quiero que busquen mi cuenta y la borren junto con los videos, no me importa perderlo, era un hobby sin más y lo dificil que me esta siendo..!

Gracias Gari!
@G
22/11/15 2:25
Hola de nuevo,

Para borrar el canal hay que recuperar el acceso al mismo.
¡Lo siento!

Sobre las fechas... En la pestaña Más información del canal de YouTube, encontrarás la fecha de creación.

Pruebalo y nos cuentas.

Un Saludo.
Isabel RH
23/11/15 0:55
Buenas Gari,
En la pestaña Más información allí donde entro o me lleva al mismo sitio donde no avanzo más nada o son referencias a cosas que no me son de utilidad.
Y algún correo de Youtube que sea como atención al usuario?
Los superusuarios suelen tener acceso a más opciones que los normales no podemos acceder.

Saludos

@G
24/11/15 5:53
Hola de nuevo Isabel,

Lamento decirte pero para la recuperación de las cuentas de Google no existe soporte por correo/teléfono.
Únicamente estos foros.

La fecha de creación si es útil a la hora de rellenar el formulario de recuperación...

Saludos.
Isabel RH
26/11/15 4:24
Buenas de nuevo Gari,
Y que pasa si no soy capaz de poder recuperar la cuenta ni borrar estos vídeos. ¿Me pueden dar problemas?
¿Y aunque fuera un email para poner al corriente a la web de mi situación eso no lo hay?

Gracias por todo Gari!

Saludos
@G
26/11/15 6:01
Hola de nuevo,

No, no pasa nada por dejar los videos ahí.
No ocurrirán problemas.

Existe este foro (Oficial de YouTube).

Un Saludo y Gracias a ti Isabel.
Isabel RH
28/11/15 2:49
Bueno pues Gari
Muchas gracias por todo, me declaro incapaz de solucionar el tema y por tanto aquí me rindo.
Espero que como tú bien dices no pase nada y algún día pueda solucionar todo esto.
Muchas gracias por todo!

Saludos
Pedro CHamizo
19/12/15 11:13
<Se ha eliminado este mensaje.>