Problem playing video

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Gastón V.

1/03/18 16:29

Hi, I uploaded a video today and the first time I saw it I noticed the showcased running time was 9:51 eventhough the video lenght is only 4:57. The next time I checked I the running time shown was 4:57 so I forgot about the previous ocurrence. But then on the video comments I got the following:

"I am pretty sure that I have never seen a video before that continues to run after YT says it is over. I am on 8:45 now on a video that shows it is 4:57 long (there has been no audio since 4:56). It actually ended at 9:51"

After that I played the video on different devices: the lenght shown was correct and the video ended at 4:57 like it should, but is it possible the problem appears when other users watch the video? Would it be better to delete it and upload it again? Please help.

This is the video: https://www.youtube.com/watch?v=Wi8rikJfgFk

Thanks in advance.

Respuestas (2)

Manny M

1/03/18 17:29

Hola Gastón.

Se trata de un problema generalizado que el personal de YouTube identificó y solucionó hace algunas horas. Los videos que resultaron afectados en ese periodo serán procesados nuevamente, pero puede tomar algún tiempo.

>> Posted a video and it freezes - Google Product Forums

Si quieres probar algo miestras tanto, puedes aplicar una mejora a tu video (cualquiera, puede ser recortar un fotograma al final) para que el sistema lo vuelva a procesar. Una vez procesados los cambios, puedes revertir las modificaciones si lo deseas, y nos comentas cómo te va con eso...

>> Perfeccionar vídeos con Mejoras - Ordenador - Ayuda de YouTube

Gastón V.

2/03/18 4:57

Muchas gracias por tu respuesta, así lo haré.

Saludos!