YouTube - Foro de ayuda

¿Que problemas legales? Si nos das un poco más de contexto te podemos ofrecer alguna opción.

El nombre de usuario es la dirección de correo de la cuenta de Google del canal.

El problema es que mi hija participó en el programa La Voz y ahora la productora nos ha comunicado que debemos borrar ese video porque no podíamos subirlo.

He tratado por todos los medios de acceder a la cuenta.

Sé cual es el canal y el video pero no puedo acceder.

He recuperado todas las cuentas que he usado en Google pero ninguna es la titular de ese video, metiendo el nombre del canal como nombre del correo me indica que ese correo no existe y metiendo mi numero de teléfono me salen 3 cuentas de google pero ninguna es la titular de ese video, no hay manera de recuperar la cuenta y necesito borrar ese video.

No se si quedará alguna opción

Gracias por la ayuda

fpardo que es un experto en recuperación de cuentas, me comenta que verifiques lo siguiente:

Es posible que la cuenta esté a nombre de tu hija y que tenga datos como su móvil.

¿Ya has revisado esa posibilidad?

Un Saludo.

Alberto, un par de dos cosas, el sistema para recordar cuentas, https://accounts.google.com/signin/usernamerecovery?hl=es, solo nos muestra las que coincidan en el nombre y apellidos que introduzcamos además del teléfono. Lo digo por si estás pasando eso por alto y a lo mejor le pusiste otro nombre a la cuenta, el de ella o el que sea. ¿Probaste eso? 

Luego tenemos que una cuenta de Google puede tener varios canales, por si acaso las revisas de nuevo pero entrando en https://www.youtube.com/channel_switcher con cada una.

Hay otra opción que solemos recomendar en los casos en los que no se consigue recuperar la cuenta que es hacer una reclamación de privacidad pero en este caso me temo que no aplique ya que supongo que en el vídeo se ve claramente que ella consiente que la graben pero quizás sí funcione si ella es menor, no lo sé: Cómo proteger la privacidad - Ayuda de YouTube

Y la última, decirle a la productora que ya que no podéis acceder a la cuenta que hagan ellos una reclamación de derechos de autor la cual provocará la retirada del vídeo: Enviar un aviso de eliminación por infracción de los derechos de autor - Ayuda de YouTube

¡Suerte!

La primera opción ya la he comprobado y nada, por ahí no hay manera.

La segunda no la conocía y la acabo de comprobar en todas las cuentas de google pero nada, no he dado con el canal con el que subí el vídeo.

La tercera la comunicaré mañana a la productora a ver si ellos son capaces de arreglar el problema porque he ido a la comisaria de Policía y a la de la Guardia Civil y no me pueden ayudar porque el contenido del canal no es ofensivo

Gracias!

Y ahora que pienso, ¿sueles configurar correo alternativo cuando creas una cuenta de Google? De ser así yo le echaría un vistazo buscando algún mensaje de Google notificando la creación de la cuenta.

Saludos y gracias a ti.

He revisado las cuentas y nada no hay ninguna notificación de creación de correo.

El problema es que el canal se creó con una cuenta de Google que no recuerdo y no hay manera de recordarla.

Gracias a todos!

Te saltaste lo de...