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YouTube - Foro de ayuda

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Acceso a youtube

Bernardo Sanchez
8/08/17 11:57
Buenas Tardes:

Tengo problemas para acceder con mi cuenta google en youtube, la pagina de youtube solo se actualiza cuando ingreso con mi cuenta gmail. Tengo los cookies activos para cualquier pagina, entonces no se pasa, necesito ayuda por favor.

Gracias, Saludos

Respuestas (5)

@G
8/08/17 12:14
Hola Bernardo,

¿Si lo intentas usando otro navegador diferente a Safari te sigue sucediendo lo mismo?

Un Saludo y Gracias.
Bernardo Sanchez
8/08/17 12:29
Al parecer si, lo intente en Opera y pude acceder a mi cuenta youtube sin problemas, pero de preferencia uso safari y quisiera ver donde puedo solucionarlo.

Saludos
@G
8/08/17 12:35
¡Gracias!

Era solo una prueba para cercar donde puede estar el problema :)
Normalmente este tipo de casos ocurren cuando:
  • Se tiene algún complemento o extensión en el navegador que esté causando conflicto con la página.
  • Las cookies*
* Aunque las tengas activadas, revisa que permitas hacer uso de Cookies de terceros.
Es decir, lo siguiente:


¡Saludos!
Bernardo Sanchez
8/08/17 13:22
Lo tengo exactamente de esa forma permitiendo los cookies, pero aun asi, no
puedo acceder. También lo intente cerrando safari y volviendo a abrir, pero
no paso nada.

Quiero explicar algo:

Antes siempre cuando ingresaba a youtube se ingresaba automáticamente con
una cuenta hotmail, pero después google me obligo a hacerme una cuenta
gmail para poder reingresar. Me hice una cuenta gmail-1 y creo que se
enlazo automáticamente con la anterior cuenta hotmail, por lo tanto cuando
ingresaba a youtube (o cualquier otra pagina relacionada) accedía a la
misma cuenta gmail-1 y en la parte superior derecha me permitía cambiar o
salir de la cuenta.

Luego me hice una cuenta totalmente nueva gmail-2 por temas de trabajo y
accedía tanto a google como youtube y todas las paginas relacionadas
(google drive, gmail, maps, etc). Pero cuando ingresaba a youtube solo
estaba en la pagina de inicio y no estaba activa mi cuenta gmail-1. Cuando
trataba de acceder la pagina de youtube solo se actualizaba y no podía ver
mis listas de reproducción, suscripciones entre otros.

Después, cerré la sesión de mi cuenta gmail-2 e inicie sesión con mi cuenta
gmail-1, y esta vez cuando ingresaba a youtube todo volvía a la normalidad
(podía ver mis listas de reproducción, suscriptores, etc) y en la parte
superior derecha haciendo click recién me daba la opción de cambiar a mi
cuenta gmail-2 en el mismo youtube.

Entonces ahora elimine la cuenta hotmail que tenia en un inicia de google,
por lo tanto solo tengo la cuenta gmail-1 y gmail-2 en google y ahora
cuando ingreso a youtube y trato de acceder al canal de la cuenta de
gmail-1 o gmail-2 la pagina de youtube solo se actualiza.

Creo que debe ser alguna configuración del navegador safari, pero no se
como solucionarlo.

Saludos
@G
9/08/17 11:33
Hola Bernardo,

Puedes acceder a: https://www.youtube.com/logout para cerrar todas las sesiones de YouTube e intentarlo de nuevo.
Es posible que se trate de algún conflicto con las cuentas abiertas.

Saludos.