Solo lectura

YouTube - Foro de ayuda

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información

AYUDA POR ROBO DE CUENTA

Tabi
17/08/18 6:03
Hola, necesitamos recuperar una cuenta robada. Es una cuenta con muchos suscriptores, más de 350.000 y la robaron unos tipos que hacían pasarse por negociantes y tuvieron acceso a esa cuenta y cambiaron todo para que el verdadero dueño no entrara más. ¿Puede YouTube detectar todo este cambio extraño dentro de la cuenta y verificar los datos del real dueño? Necesitamos ayuda urgente por favor. Gracias.

Respuestas (4)

@G
17/08/18 6:10
Hola,

¿Alguien con acceso al canal ha dado permiso para acceder a la cuenta de los que la robaron?

Un Saludo.
Tabi
17/08/18 6:21
El dueño del canal agregó otros administradores (supuestos negociantes), quedando él de todas formas también con acceso a su propia cuenta, obvio. Estos otros administradores realmente eran ladrones y lo sacaron al dueño cambiando su acceso y éste acaba de perder su propia cuenta. Él tiene la placa de plata, él ha creado el canal,él ha mantenido todo. Nunca recibió un correo de confirmación con los cambios que estaban pasando en su propio canal. 
@G
17/08/18 6:27
Hola,

En este caso como lo agregó el propio usuario como administrador... No hay nada que podamos hacer desde aquí.
En el caso de problemas legales el usuario puede tratarlo con un abogado para iniciar procesos legales contra la otra parte.

Un Saludo.
Tabi
17/08/18 6:31
Entiendo, muchas gracias.