Hola, hace unos meses encontré mi cuenta anterior que no había podido localizar y soy suscriptor de esa cuenta desde mi nueva cuenta que me dieron de manera automática. quisiera accesar a mi cuenta anterior para eliminarla. Ya hice los pasos que vienen en el centro de ayuda, pero no he tenido éxito, solo consigo cambiar mi contraseña actual y me aparece un letrero en rojo que dice que esa cuenta no se puede reclamar. Ayuda, por favor.