No puedo acceder a mi cuenta

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Adrián Pérez

12/12/12 11:37

Llevo un tiempo sin poder acceder a mi cuenta de youtube, sin embargo al resto de mis cuentas de google si. Me dá el siguiente error.

No puedes crear una cuenta.
Lo sentimos, tus credenciales de inicio de sesión son incorrectas.

Respuestas (4)

Manny M

12/12/12 17:27

- Borra las cookies de tu navegador e intenta acceder nuevamente a la cuenta >> Vaciado de la memoria caché y eliminación de las cookies - Ayuda de YouTube

- Asegúrate de escribir la dirección de correo completa de la cuenta Google en lugar del nombre del canal de YouTube a la hora de acceder a la cuenta google.

Si sigues teniendo ese problema después de eso, me gustaría que tomaras y compartieras una captura de pantalla del error que aparece, trata de que no salga información personal en ella.

Adrián Pérez

12/12/12 23:47

Todo comprobado y sigue igual.

Manny M

13/12/12 10:49

¿Tenías un canal en esa cuenta Google? ¿Cuál era el nombre o URL de ese canal? Conociendo eso, podría tratar de reportar el problema al personal de YouTube, pero no puedo asegurar que logre algo con eso :/

Intenta reportar el problema con este formulario, de forma clara y detallada >> https://support.google.com/youtube/bin/request.py?hl=es&contact_type=linkissue

Adrián Pérez

13/12/12 10:52

pues no, no tenía canal, he intentado reportar el problema pero no he encontrado forma alguna, veamos si así hay posibilidades...