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Perdida de acceso a canal con cuenta temporal

José Ramiro Pastor
16/12/16 5:27
Buenas tardes, teniamos en mi empresa un canal youtube con una cuenta que se creó temporal al migrar a Google App for Education. (jramiro%col-legiparroquialdonjoselluch.es@gtempaccount.com). En la actualidad el colegio ha creado desde el usuario Administrador un canal de marca y necesitamos eliminar el viejo canal. Cuando intentamos entrar para la eliminación no nos permite, es como si se hubiera eliminado la cuenta con la que accedíamos a subir videos. ¿Alguna sugerencia? ¿Puedo denunciar el canal de alguna manera para que youtube lo elimine directamente y solo se quede el canal actual?

Muchas gracias.

Respuestas (4)

@G
16/12/16 5:28
Hola,

¿Cual es la URL del canal?

Un Saludo.
José Ramiro Pastor
16/12/16 5:33
Muchas gracias.
@G
16/12/16 11:19
Hola de nuevo y ¡Gracias!

No me queda claro del todo, una cosa que nos mencionas...
¿El canal de YouTube se creó con una cuenta previa a la incorporación de Google Apps en vuestro dominio o mediante la dirección temporal directamente?

Un Saludo.
José Ramiro Pastor
21/12/16 6:57
Hola!

Cree la cuenta de youtube antes de incorporarnos a Google Apps, aunque con el mismo dominio de col-legiparroquialdonjoselluch.es. Una vez nos incorporamos al Google Apps me enviaron un correo que tendria una cuenta temporal para el acceso a ese canal antiguo del tipo "%col-legiparroquialdonjoselluch.es@gtempaccount.com". Estuvimos accediendo un tiempo para subir vídeos pero al no poder compartir la admistración del canal decidimos crear un canal de marca. Ahora el problema es eliminar el canal antiguo y no nos deja acceder con la cuenta temporal.

Muchas gracias.