Hola tengo un problema con el smart TV cuando quiero ingresar a YouTube. No sólo no termina de cargar la página sino que además al final sale la leyenda que no se pudo cargar el canal. El TV lo compre este año y tiene la última versión de software según la pág del fabricante para el modelo en cuestión. Espero puedan ayudarme! Saludos Natalia
Respuestas (5)
@G
26/08/17 13:24
Hola Natalia,
Gracias por contarnos lo que te está sucediendo.
¿Es algo que te ha sucedido desde siempre en esa TV?
Un Saludo.
Natalia Linares
26/08/17 14:53
Hola gracias por su pronta respuesta. Hace una semana que me pasa esto. Antes podía acceder sin problema. Probé reinstalar la TV y no funcionó. Qué podría hacer?? Gracias! Natalia
@G
27/08/17 1:32
Hola de nuevo y Gracias,
Algunos usuarios han comentado que tras reiniciar el router al que la TV está conectado les ha resuelto el problema.
¿Haces la prueba y nos avisas?
Un Saludo Natalia.
Natalia Linares
3/09/17 5:51
Hola y perdón por la demora en responder. El problema era con la conexión y la intensidad de la señal del proveedor de internet. Muchas gracias por ayudarme!! Saludos Natalia!
