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YouTube - Foro de ayuda > Porque no puedo ver emisiones en directo, en mi tv sony KDL-40R550C
Porque no puedo ver emisiones en directo, en mi tv sony KDL-40R550C
Edy House Iglesias
15/05/16 23:23
Porque no puedo ver emisiones en directo, en mi tv sony KDL-40R550C?
Respuestas (9)
@G
16/05/16 6:05
Hola Edy,
No todos los dispositivos y versiones de la APP de YT, permiten ver emisiones en directo.
¿Qué mensaje se muestra cuando intentas reproducir algun video en directo?
Un Saludo y Gracias,
Gari.
Edy House Iglesias
16/05/16 11:16
Es que en si no hay ningún msj la ventana aparece normal. Anteriormente si los podía ver,hablo de hace una semana . La ventana se queda negra con la linea de proceso en rojo como si estuviera cargando pero no avanza . Saludos gracias
@G
17/05/16 5:45
Hola de nuevo y Gracias,
Prueba a desinstalar y volver a instalar la aplicación de YouTube.
¿De esta forma se reproducen correctamente?
Un Saludo,
Gari.
Edy House Iglesias
17/05/16 23:52
Que tal ...saludos. En la smartv no tiene la opción de desinstalar aplicaciones,youtube ya esta por default. Realmente todo corre bien solo a excepción de cuando trato de ver las emisiones en directo,la ventana se abre todo normal solo que no se reproduce nada. Gracias por el seguímiento.
@G
18/05/16 5:29
Hola de nuevo y Gracias por los detalles,
¿Puedes probar lo siguiente?
Revisa si hay actualizaciones disponibles para la TV.
Un Saludo,
Gari.
Edy House Iglesias
19/05/16 10:56
Que tal, ya tiene la actualización mas reciente pero todavía sigo con el problema
@G
20/05/16 7:41
¡Gracias!
¿Has probado a reiniciar el Router donde está conectada la TV?
Un Saludo,
Gari.
Edy House Iglesias
20/05/16 23:39
Que tal amigo. Muchas gracias por el seguimiento, ya se resolvió el problema que tenia, al parecer se actualizo youtube. Aunque tardo un poco ya todo corre normal y ya estamos disfrutando de youtube, te agradezco la ayuda.
Muchas gracias, saludos. 👌
@G
22/05/16 2:38
Hola,
Genial :)
Si necesitas ayuda con alguna otra cosa, no dudes en escribirme y estaré encantado de asistirte.
