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No recibo notificaciones de comentarios!

morochita
25/08/17 18:19
Desde el 5 de agosto '17 no me llegan notificaciones (campanita) de respuestas de otros usuarios en hilos que yo he comentado. Ya han pasado 20 días y nada. Ni en el celular ni en la computadora.
Es que se dejarán de recibir estas notificaciones?
Busqué en varios sitios respuestas, y todos me envían a la configuración. Tengo todo activado full. No hay más opciones que pueda activar, y tampoco he cambiado ninguna configuración de notificaciones.
Las únicas notificaciones que me llegan es de los hilos pertenecientes a canales a los que estoy suscrita (y esto me hace dudar de que aún así me lleguen todas). Ya no se recibirán respuestas de otros usuarios, de comentarios realizados al pasar SIN estar suscrito? Si es así, es una pena. Muchas veces se dejan comentarios en algún video al pasar, pero de no recibir notificaciones pierde sentido, ya que si alguien nos responde no nos enteraríamos (o quizás digamos algo a alguien que no lo leerá NUNCA porque la plataforma no le avisa), y entonces...de qué sirven los hilos?

Hasta ahora estuve comentando como tonta en muchos videos y esperando las respuestas, pero de ser algo permanente creo que se limitaría el feedback y la participación en videos, ya que normalmente uno comenta (actividad preciada por youtubers, especialmente con relativamente pocos suscriptores) más videos de los que está suscrito, y desanima saber que escribir un comentario solo sería perder el tiempo ya que no se recibirán respuesta y ni siquiera uno tiene seguridad que lo lea a quien va dirgido, sobretodo resuestas.

Si es algún error que se pueda solucionar de algún modo que todavía no he descifrado, o al que youtube esté buscando solución, o esté modificando, por favor me gustaría que me lo hicieran saber.

Respuestas (2)

@G
25/08/17 23:57
Hola,

Muchas Gracias por reportarlo.
¿Puedes pasarnos capturas?

Por ejemplo, que se vea que estás teniendo respuestas a comentarios pero que no está recibiendo las notificaciones de las mismas:
morochita
26/08/17 23:09
Es imposible lo que me pide. No llevo cuenta de todos los comentarios que publico, comento en videos con miles y miles de comentarios, y de los que solían llegarme notificaciones no es de los mensajes iniciados por mi, sino de los que ponía en respuesta a otros comentarios (comentarios que por más que busque igresando desde el historial de videos es imposible encontrarlos, ya que pertenecen a otras personas y a mi no me los destaca). Hace como 20 días no recibo ninguna notificación de este tipo de respuestas, cuando antes tenía al menos 10 por día. Las úicas notificaciones que recibo son de videos subidos y de directos iniciados por personas que sigo. Fuera de eso, lo más cercano a "notificación social" que he recibido (hace 9 días) es la imagen que adjunto, el "corazón" por parte de un youtuber y que gracias a eso me enteré de la respuesta que me había dado, ya sólo recibí notificación de ese corazón pero nunca de su respuesta, cuando anteriormente en casos iguales me llegaban ambas notificaciones.
Espero puedan ayudarme a que reciba las notificaciones, o sino me gustaría saber si existe algún panel con registro de todos los comentarios que he hecho en youtube (como un historial de videos, pero que sean de los comentarios que he hecho).
Gracias.