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YouTube - Foro de ayuda

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Suspension de mi cuenta.

enlapistadotcom
14/07/17 1:30
Hola, necesito saber que ha pasado con mi cuenta, porque ha sido suspendida, es una cuenta asociada una pagina web de coches, donde doy información opiniones y pruebas de los mismo.

No he recibido ninguna notificación anterior de estar violando términos de youtube, simplemente he recibido un email diciendo que la cuenta esta suspendida y nada mas.

Por favor necesito esta cuenta, de ello depende el funcionamiento de mi web.

Espero una respuesta pronto.

Saludos,

Respuestas (10)

@G
14/07/17 2:55
Hola,

¿Cual era la URL del canal de YouTube?
Estaría bien que nos pasaras por aquí la notificación recibida para poder ayudarte mejor.

Un Saludo.
enlapistadotcom
14/07/17 3:53
Hola,

La notificacion que he recibido es esta:

"Te comunicamos que, debido a infracciones graves o reiteradas de las Normas de la Comunidad (https://www.youtube.com/t/community_guidelines), se ha suspendido tu cuenta de YouTube (enlapistadotcom).

Después de revisarla, hemos decidido que la actividad de tu cuenta infringe nuestras Normas de la Comunidad, en las que se prohíbe el spam, el fraude y el contenido comercial engañoso (https://support.google.com/youtube/answer/2801973?hl=es).

Ten en cuenta que no puedes acceder a ninguna otra cuenta de YouTube, crearla ni ser su propietario. Para obtener más información sobre la cancelación de cuentas y sobre la aplicación de las Normas de la Comunidad, consulta la página del Centro de ayuda (https://support.google.com/youtube/answer/2802168?hl=es)."


La URL era:


https://www.youtube.com/channel/UCFRIj00CzhpnvemIox42KoA


(desconocido)
14/07/17 9:07
<Se ha eliminado este mensaje.>
fpardo
14/07/17 17:52
Hola enlapistadotcom, fíjate que en la página del Centro de ayuda que enlazan en la notificación hay instrucciones para apelar la suspensión en el caso de que consideres que lo han hecho por error:
enlapistadotcom
16/07/17 23:36
Esta fue la respuesta del centro de apelaciones:

"Hola:

Tras revisar tu solicitud, hemos descubierto que presentaste una apelación recientemente. Espera a recibir el resultado de la apelación actual. Si ya conoces la decisión que se ha tomado, respétala. Nota: Solo puedes presentar una apelación.

Un saludo,
El equipo de YouTube"


No entiendo porque lo han hecho, no he recibido ninguna notificación de infracciones que puedan justificar esta acción por parte de YouTube y lo peor de todo es que no dicen porque ha sido cancelada.


Por favor necesito ayuda, no es posible perder acceso a mi cuenta, ya que afecta el contenido de mi web, que no daña a nadie, ni tiene mensajes de odio ni incita a la violencia.


Saludos,

@G
17/07/17 0:35
¡Gracias fpardo!

Si, te están indicando los posibles motivos: Spam, prácticas engañosas y timos - Ayuda de YouTube
¿Ya lo has revisado?

Saludos.
(desconocido)
18/07/17 7:57
<Se ha eliminado este mensaje.>
enlapistadotcom
18/07/17 8:01
Hola he revisado los que me comentas y considero que no he infringido ninguno de esos puntos... He tratado de ser lo más claro con mis vídeos y si en algún punto me he equivocado, no ha sido con ánimos de engañar a nadie, simplemente estoy aprendiendo como funciona todo esto y me parece injusto que me suspendan el canal sin siquiera darme una aviso de que me estoy equivocado en algún punto.

He trabajando mucho para funcione poco a poco sin mala fe... Estoy aprendiendo y estoy dispuesto a mejorar mi canal si me asesoran en dónde me estoy equivocado.

Repito no hay ningún tipo de mala fe en mis vídeos ni pretendo hacer daño a nadie, hay pruebas de coches ahí colgadas que me han costado mucho trabajo, y es frustrante que los hayan quitado sin más.

Espero que puedan reconsiderar y me den una oportunidad de mejorar el canal y no perder todo mi trabajo.
enlapistadotcom
19/07/17 8:55
Por favor alguien podría ayudarme a recuperar la cuenta.
Meny MEDIA
29/09/17 10:43
Me gustaría recibir su ayuda por favor