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YouTube - Foro de ayuda

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Youtube no inicia su pantalla principal al encenderlo

Marco Antonio Martínez González
4/04/18 8:22
Hola Buen Dia!, ayuda por favor, tengo una pantalla Sony inteligente, la cual hasta hace poco no tenia problema alguno con ver mi app de youtube. Sin embargo tengo aproximadamente una semanada que cada que intento entrar a la app de youtube, se enciende y solo se queda congelada la imagen de inicio, donde aparece el Logo de la app. Se queda asi y no avanza, ni si quiera permite ver el buscador ni nada, a lo q siempre terminamos cerrando la app, ya que no avanza de ahi... AYUDA POR FAVOR! 

Respuestas (2)

@G
4/04/18 9:07
Hola,

¿Has probado a restablecer la TV?

Saludos.
Marco Antonio Martínez González
4/04/18 9:28
Hola, gracias por el apoyo.

Si lo he intentado hacer, mas no se si lo he hecho de manera correcta, sabes de algun metodo en especifico para realizarlo?