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YouTube - Foro de ayuda

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PROBLEMA grave de PRIVACIDAD

lenabaila
7/03/17 3:02
Buenos días, necesito soporte para solucionar un problema grave de privacidad.

Algunos usuarios han subido vídeos donde salgo bailando y etiquetada con mi nombre comercial; por motivos personales y laborales, no autorizo que dicho contenido esté público en la red. He solicitado por las vías que ofrece Youtube que esos vídeos sean retirados, sin éxito. 

Solicito información sobre cómo he de proceder para que los usuarios retiren de forma definitiva esos vídeos en los que salgo, ya que vulneran mis derechos de imagen; o de lo contrario, confirmar si la única opción a la que puedo acogerme es tramitar una denuncia por vía legal contra Youtube y su política de privacidad. 

Llevo intentando solucionar esto más de un año.
Espero respuesta, gracias. 

Respuestas (9)

@G
7/03/17 3:16
Hola,

¿Que opciones exactas has probado hasta el momento para retirar el contenido de la plataforma?

Un Saludo y ¡Gracias!
lenabaila
7/03/17 3:43
El usuario no cuenta con nombre verificado, por lo que no puedo enviarle mensajes.
He probado a denunciar que infringe mis derechos de imagen a través del link de Youtube habitado para ello. 
@G
7/03/17 5:39
Hola de nuevo,

¿Este es el procedimiento que mencionas?
lenabaila
7/03/17 6:33
Hola de nuevo, 

Sí, ese es. Lo cumplimenté hace un tiempo y hoy de nuevo he vuelto a hacerlo.

Saludos

@G
7/03/17 10:11
Hola de nuevo y ¡Gracias!

Entonces, espera a recibir una respuesta del formulario que has rellenado durante el día de hoy y nos cuentas la respuesta que obtienes del mismo.

Un Saludo.
lenabaila
9/05/17 5:35
No recibí respuesta. ¿QUÉ HE DE HACER?
@G
9/05/17 5:39
Hola de nuevo y ¡Gracias!

Cuando se rellena dicho formulario se recibe un correo... Ya sea para una respuesta afirmativa o negativa.
¿Has revisado si te ha llegado a la carpeta de SPAM?

Un Saludo.
lenabaila
9/05/17 6:42
Lo he denunciado ya tres veces y la respuesta es la siguiente: 

"Para que el usuario que ha subido el vídeo tenga la oportunidad de eliminarlo o de modificarlo, le hemos notificado la posible infracción. Respetaremos tu privacidad durante este proceso. En ningún momento revelaremos tu identidad ni tu información de contacto al usuario que ha subido el vídeo sin tu consentimiento. YouTube concede 48 horas para que el usuario que ha subido el vídeo adopte las medidas necesarias relacionadas con la reclamación. Si el usuario que ha subido el vídeo lo retira en ese plazo de 48 horas, se archivará la reclamación presentada. Si la posible infracción de privacidad permanece en el sitio transcurridas esas 48 horas, el equipo de YouTube revisará la reclamación."


Tras 48 horas el video sigue sin retirarse, pero el usuario me grabó bailando sin consentimiento, subió el video a Youtube y me etiquetó, por lo que al poner mi nombre artístico: "Yandro y Elena" está posicionado entre los primeros vídeos y tengo constancia de que en mi entorno se está visualizando. 
El video es antiguo, no se autorizó su difusión y en mi trabajo actual me supone un gran perjuicio que éste contenido esté público. NO lo autorizo, infringe mi privacidad y mis derechos de autor.

Dudo que el usuario esté recibiendo las notificaciones de Youtube. Si Youtube tampoco lo retira. 
¿No puedo hacer nada para que deje de ser público????

¿El siguiente paso es denunciarlo a través del juzgado? 
Llevo un año intentando solucionar esto.


@G
9/05/17 9:25
Hola de nuevo,

Ten en cuenta que al informar una demanda de privacidad, se tiene en cuenta el interés público, el valor informativo y el consentimiento como factores en la decisión final.
Si crees que legalmente está infringiendo el video alguna ley... Puedes revisar: