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tengo problemas al manejar cuentas de marca y administrar videos

Sebastian Navas
12/01/18 8:24
Estimados, Cree una cuenta de marca y asigne el perfil de supervisor a un colega, este subio videos pero yo como propietario no puedo verlos dentro del menu del Creator Studio, porque puede suceder esto?
Tengo la impresion que el quizas creo otro canal sin darse cuenta y subio los videos, ya que si veo con una cuenta externa encuentro el canal y puedo ver que tiene 4 videos, pero solo como usuario para visualizarlos, no tengo como manejarlos yo como administrador y propietario del canal. El dilema esta en que mi colega no esta accesible por lo que no puedo corroborar con él esto ultimo.
Cualquier sugerencia se las agradeceria, de antemano muchas gracias.

Respuestas (2)

@G
12/01/18 8:29
Hola,

Efectivamente tuvo que subirlos a otro canal suyo ya que con el permiso de supervisor no es posible realizar ni subidas ni gestiones de un canal de YouTube.

Un Saludo.
Sebastian Navas
12/01/18 8:48
Muchas gracias!, Debe ser eso y haber creado un canal nuevo, hay alguna forma de saber el correo electronico o la cuenta que utilizo para este canal? estoy pensando en que si utilizo una cuenta corporativa para crear un nuevo canal, quizas poder administrarlo de todas manera, o lo mejor seria tratar de borrar ese canal y crearlo desde cero con un correo de una persona que si tenga acceso de forma corporativa?
Otra pregunta, entonces si el supervisor no puede realizar subidas de un canal de youtube, el perfil de propietario y de gestor de comunicaciones son los unicos que podrian?
Saludos