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YouTube - Foro de ayuda

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Problema Canal Youtube - Recuperación Canal.

Sergio Gesteira
30/03/17 3:27
Buenas tardes.

Les escribo porque desde mi empresa queremos recuperar un canal de Youtube que nos pertenece, pero del cual no nos acordamos del correo electrónico vinculado al mismo, ni la contraseña, ni el número de tlfno con el que se creó. Se trata de una cuenta muy pequeña que tan solo tiene un vídeo y 785 reproducciones. No obstante, nos gustaría recuperarlo para continuar con la actividad en el mismo. 

De no ser posible, nos gustaría saber si es posible denunciar el canal y eliminarlo para comenzar de cero (demostrando, obviamente, que somos la empresa que gestionaría el canal de Youtube). No nos gustaría tener dos canales duplicados.

Muchísimas gracias de antemano por su ayuda.

Saludos. 

Respuestas (5)

@G
30/03/17 3:31
Hola Sergio,

Gracias por contarnos tu caso.
Ten en cuenta que para lograr la recuperación y acceso a una cuenta, es necesario pasar por el sistema de recuperación de cuentas de Google.

Es un sistema que está diseñado, para que solo la persona que creó la cuenta y que la gestionaba, pueda recuperar el acceso.

¿Era otra persona la que gestionaba dicho canal no?

Un Saludo.
Sergio Gesteira
30/03/17 4:29
Hola.

En efecto, he hecho los pasos del sistema de recuperación de cuentas de Google y nada. Siempre llegamos a un punto en que no podemos continuar. Por otro lado, así es, era otra persona la que gestionaba el canal. Forma parte de la empresa pero no hemos podido acceder al correo.

Muchas gracias por tu ayuda. 
@G
30/03/17 5:48
Hola de nuevo,

Entonces, en estos casos si el canal está usando una marca o nombre registrado...
Podeis solicitar la retirada del canal:
Sergio Gesteira
30/03/17 8:12
Muchísimas gracias por la rapidez y efectividad con la respuesta. 

Un servicio de 10.

¡Saludos!
@G
30/03/17 10:44
Genial, me alegro que te haya servido :)
Cualquier cosa, nos vas contando.

Saludos y Gracias.