Solo lectura

YouTube - Foro de ayuda

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información
YouTube - Foro de ayuda > Me han cambiado un canal de youtube de propietario ¿que debo hacer?

Me han cambiado un canal de youtube de propietario ¿que debo hacer?

Marco Antonio RS
3/08/14 20:44

Hola,

Alguien accedió a mi cuenta de google, y a cambiado el canal de youtube a otro propietario, e buscado datos en la sección de actividad de la cuenta pero no hay nada.

El sistema automático de ayuda es un bucle sinfín que no me da ninguna ayuda ni solución.

Hay algún MAIL o teléfono directo para hablar con Youtube, ya que necesito pruebas para poner una demanda



Respuestas (9)

fpardo
3/08/14 20:54
Hola Marco, ¿cómo sabes que le han cambiado el propietario? ¿Dónde miras eso?

¿Cuando accediste a tu canal por última vez?

¿Lo puedes ver si accedes a https://www.youtube.com/channel_switcher?

Saludos.

Marco Antonio RS
3/08/14 21:04
No lo veo en el link, y al buscar el canal en YOUTUBE veo que están subiendo vídeos y esta reclamado por una network.

Las 2 personas que poseen el canal son personas a las que marque como administrador, NO COMO PROPIETARIO, y ahora yo no tengo acceso al canal y me dicen que me joda.


Alguna manera de proceder, ya que tengo la cuenta pero no veo solución en el sistema de youtube para reclamar, nose que hacer, es una cuenta con mas de 25k de subs y casi 2000 videos
fpardo
3/08/14 21:11
Sólo puede haber un propietario así que el problema debe estar en que les diste la contraseña. ¿Les diste la contraseña en algún momento?
Marco Antonio RS
3/08/14 21:14
No
Marco Antonio RS
3/08/14 21:23
Debieron acceder ellos con mi cuenta por otros medios, yo no les facilite el password

fpardo
3/08/14 21:27
Ese canal lo tenías asociado a una cuenta de Google. Aunque dices que ya has mirado, si entras con ella en https://security.google.com/settings/security/activity ¿ves ahí algún acceso que no te pertenezca?

Aproximadamente, ¿en qué momento se ha producido el cambio? 

Piensa que solo el propietario puede transferir la propiedad de la página:
Marco Antonio RS
3/08/14 21:30
El cambio fue hace unos 8 meses, por un correo electronico que veo que pone "YA NO ERES ADMINISTRADOR DEL CANAL xxxxxxx"

En actividad no me sale nada solo el cambio de contraseña que hice hace poco.

Creo que debieron entrar con mi cuenta, ya que sabian mi MAIL pero no el pass.....

Aun así necesito ayuda para poder tramitar una denuncia, y me piden pruebas ..... pero sin la ayuda de google no puedo
fpardo
3/08/14 21:57
Bueno, pues te informo de que en estos casos la cosa funciona al revés: por cuestiones de privacidad y seguridad Google solo proporciona esta información a las autoridades y bajo una petición legal válida. 

Tampoco se van a poner a mediar entre vuestros conflictos ya que los accesos a la cuenta son responsabilidad nuestra debido a que se trata de un servicio gratuito que funciona en régimen de autoservicio. Tendrás que hablar con un abogado.

¡Suerte! :/
Marco Antonio RS
3/08/14 21:59
Pues eso mismo haré.

Muchas gracias por tu atencion