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YouTube - Foro de ayuda

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Error al comprar mi película en Youtube

derek martinez
17/10/18 0:29
Compre la película y no me aparece como comprada mi correo de el que uso en Paypal es thedios...@gmail.com este es mi correo secundario que es el que estoy usando como queja para que me den soluciónes por favor

Respuestas (1)

Tuxerito.
17/10/18 7:19
Buen dia.

Bienvenido al foro de ayuda de Google Play.

Puede consultar sus compras de YouTube desde la siguiente pagina

Verifique en el centro de pagos si realmente se realizo el cobro o si fue cancelado/reembolsado.

Si el cargo esta y aun asi le apaece como no comprada y no la ve en su bibilioteca puede ponerse en contacto con el soporte de compras


Tambien tenga presente de revisar con todas sus cuentas por si depronto hizo la compra con una cuenta diferente a la que esta consultando

Al tratarse de un tema de YouTube voy a mover su pregunta al foro de ayuda de YouTube.


Saludos.